+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Закон о защите прав потребителей консультация онлайн

Вы купили некачественный товар и не знаете, как его обменять? Как добиться возмещения вреда, причиненного покупкой? Из статьи вы узнаете, как на законных основаниях можно произвести возврат и обмен товара и отстоять свои нарушенные интересы различными способами.

Содержание

Вопросы к юристу по защите прав потребителей

Профессиональная консультация юриста понадобится в том случае, если вы столкнулись с нарушением своих прав со стороны продавца или производителя товара. Проконсультироваться бесплатно на сайте 33urista.ru целесообразно, если возникают следующие вопросы:

1. Обмен товара и возврат средств за некачественный товар

Нормами действующего законодательства установлено, что покупку плохого товара можно обменять или вернуть продавцу в 14-дневный срок.

  • Как правильно сделать возврат?
  • К кому обратиться?
  • Как избежать сложностей?

Консультация юриста по защите прав потребителей потребуется, если нужно получить деньги за некачественный товар. На нашем сайте вы сможете получить ее бесплатно. Юрист расскажет, в каких ситуациях не обойтись без письменной претензии в адрес продавца или изготовителя, а при необходимости, поможет вам в составлении этого документа.

2. Список товаров, не подлежащих обмену

Узнать список товаров, которые нельзя обменять, можно самостоятельно. Ознакомьтесь с нужным разделом Закона «О защите прав потребителей». Но существует риск неверно истолковать нормы документа (упустить важные нюансы), на которые специалист в сфере права обратит внимание. Потому воспользуйтесь консультацией юриста на сайте 33 Юриста.ру»

В некоторых ситуациях доказать свою правоту без проведения экспертизы — невозможно. Юрист подскажет, какие документы потребуется собрать для проведения экспертизы и куда для этого обратиться.

3. Возмещение вреда от товара, восстановление прав интересов в суде

Требования в отношении возмещения (как морального, так и материального ущерба) предъявляют сначала в претензионном порядке. Жалоба обосновывается и подкрепляется весомыми доказательствами, подтверждающими, что вред причинен приобретенным товаром. Специалист по праву проконсультирует вас, как правильно собрать доказательства.

При условии, что продавец (производитель) не желает в добровольном порядке обменять покупку, вернуть за нее деньги или возместить ущерб — без обращения в суд не обойтись.

Онлайн юрист поможет (в соответствии с требованиями действующего законодательства) составить иск. Объяснит, куда с ним обратиться. А при необходимости будет представлять ваши интересы в суде.

4. Выплата неустойки

Если продавец своевременно не возвратил денежные средства, не заменил товар, а также при невыполнении иных обязательств виновным лицом, с него можно потребовать неустойку. Важно правильно рассчитать ее размер. В каждой ситуации сумма разная. В этом вам поможет опытный юрист, получите консультацию на нашем сайте.

С нарушением прав потребителей каждый из нас сталкивается часто, совершая покупки в магазине и пользуясь различными услугами.

Обратившись к юристу по этому направлению, вы сможете избежать негативных последствий, в полном объеме восстановить причиненный ущерб. Правовая поддержка важна в тех ситуациях, когда вы решили восстановить свои нарушенные интересы через суд.

Бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей

Существует отдельная сфера права – защита прав потребителя. Она регулирует порядок покупки-продажи товаров и услуг, а также отстаивания интересов покупателя перед продавцом или производителем.

Основной законодательный акт – Закон РФ «О защите прав потребителей» от 09.01.1996.

Юрист портала «Law Divorce» бесплатно проконсультирует Вас по следующим вопросам:

  1. Составление претензии продавцу о возврате/замене товара, возвращении денежных средств за некачественные услуги;
  2. Сбор доказательств отказа продавца в обмене товара или возврате денежных средств;
  3. Проведение экспертизы качества товара;
  4. Составление жалобы в Роспотребнадзор;
  5. Составление иска в суд;
  6. Возмещение причиненного ущерба, моральной компенсации;
  7. Взыскание с продавца денежных средств с помощью службы судебных приставов.

Не затягивайте с обращением за юридической поддержкой. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас!

Как предоставляется бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей?

В данном разделе портала «Law Divorce» Вам предлагается консультация юриста по правам потребителя бесплатно. Вы можете задать вопрос и получить компетентный и развернутый ответ по волнующему Вас вопросу.

Получить бесплатную консультацию по защите прав потребителя очень просто:

  1. Позвоните по телефону .
    Если Вы живете в Москве или Московской области – набирайте номер +7(499)648-11-59 .
    Если Вы – житель Санкт-Петербурга или Ленинградской области, звоните по номеру +7(812)655-72-96 .
  2. Обращайтесь в онлайн чат . Справа внизу страницы располагается диалоговое окно, где Вы можете обсудить возникшую проблему с юристом;
  3. Задайте вопрос юристу . Внизу страницы располагается специальная форма, где Вы можете изложить свой вопрос. Кратко и емко изложите юристу все обстоятельства, имеющие существенное значение. Укажите имя, город и контактный телефон, чтобы юрист мог связаться с Вами и предоставить ответ на Ваш вопрос.

Когда может потребоваться консультация юриста по правам потребителя?

На специализированных форумах можно прочесть много жалоб обманутых покупателей, чьи потребительские права были нарушены. Наиболее часто покупатели сталкиваются с такими проблемами:

  • Некачественный или некомплектный товар;
  • Отказ, намеренное затягивание сроков, невыполнение законной просьбы о возврате или замене товара;
  • Навязывание покупателю дополнительных платных услуг;
  • Утаивание информации;
  • Невыполнение или неполное выполнение взятых на себя обязательств;
  • Порча или потеря имущества.
Это интересно:  Как взыскать алименты с иностранного гражданина

Вместо того, чтобы жаловаться на недобросовестных продавцов или производителей, Вы имеете полное право отстоять права и возместить потери.

И не беспокойтесь о том, что Вам не достает осведомленности в сфере потребительского законодательства и уверенности в благополучном исходе дела. Получите консультацию юриста и увеличьте шансы на успех в борьбе с нарушителями Ваших потребительских прав!

«Law Divorce» — бесплатная юридическая консультация защита прав потребителей

Портал «Law Divorce» предоставляет юридические консультации по правам потребителей.

Наши квалифицированные и опытные специалисты многократно помогали гражданам отстоять свои права — добиться замены товара или возвращения потраченной денежной суммы, возмещения понесенных убытков.

В большинстве случаев решить возникшую проблему удается путем мирных переговоров. Чем раньше Вы сориентируетесь в своих правах и обязанностях, займете правильную позицию, начнете действовать уверенно и законно, тем выше вероятность выиграть спор!

Защита прав потребителя

Юридическая помощь адвоката по защите прав потребителя

Юрист по защите прав потребителя готов помочь разобраться с вашим вопросом в режиме онлайн. Деятельность всех отраслей реального сектора мировой экономики, производящих материальные и нематериальные товары и услуги, направлена на извлечение добавочной стоимости от реализации создаваемых продуктов. Конечным звеном реализации товаров и услуг является потребитель. Именно удовлетворение нужд потребителя стимулирует развитие экономики, никакая отрасль (за исключением некоторых отраслей, например ВПК) не может функционировать при отсутствии потребителя создаваемого ею продукта.

Нормы законодательства регулирующие отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами, образуют потребительское право.

Обладающие большим практическим опытом юристы нашей компании, помогут потребителям восстановить свои нарушенные права, предоставят консультацию, в случае необходимости качественно подготовят претензии, жалобы, исковые заявления и другие юридически значимые документы, направленные на успешное разрешение вопросов по возврату или обмену приобретенного товара, возврату денежных средств, взысканию компенсации морального вреда.

Если вам понадобилась консультация по защите прав потребителя – у вас есть возможность получить достойную юридическую помощь (в том числе и бесплатно), а также задать вопрос по нарушенным правам (в том числе анонимно) в режиме онлайн на сайте.

Вы можете получить консультацию по защите прав потребителя в любой день круглосуточно, не выходя из дома.

  • Консультация юриста бесплатно — без гарантии ответа.
  • Оказание юридической помощи физическим и юридическим лицам. Ответ предоставляется по интернету.
  • Платно — гарантия ответа в течение 1 часа.
  • Консультация без телефона, без звонков — на почту или в чат-консультант.
  • Консультация юриста без регистрации, без смс.
  • Консультация по телефону — как позвонить юристу по защите ваших прав вы узнаете здесь.

Онлайн защита прав потребителей

Уважаемые посетители!
Статьи размещенные на нашем сайте носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов.
Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.
Для решения конкретной задачи вам необходимо заполнить форму на сайте, либо задать вопрос онлайн консультанту справа.

Ну а лучше, позвоните нам по телефонам!
Это быстрее и бесплатно !

Мы все ежедневно сталкиваемся с необходимостью покупки товаров, в которые входят продукты, одежда, предметы обихода и т. д. Однако часто продавец пытается получить свою выгоду, обманывая доверчивых сограждан разными уловками.

В такой ситуации на первый план встает вопрос с защитой прав потребителей разными способами. Это и возврат средств за купленный товар, это и его обмен на аналогичный, это и уменьшение для вещи ее стоимости.

Однако как поступать, если совет юриста нужен срочно. В этом случае на помощь придут юристы онлайн, защита прав потребителей, для которых является повседневным делом.

Онлайн-консультация по защите прав потребителей

Она может быть представлена в двух формах.

Первый вариант заключается в общении с юристом в режиме чата. То есть, в специальном поле нашего сайта можно ввести свой вопрос и вскоре можно получить по нему профессиональное мнение от юриста.

Кроме того, если возникла такая необходимость, то побеседовать со специалистом можно по телефону.

Особенно это будет полезно тогда, когда покупатель и продавец пытаются разрешить возникший между ними конфликт прямо на месте. В этом случае юрист подскажет правильную линию дальнейшего поведения.

Чтобы общение со специалистом стало наиболее продуктивным, желательно продумать свой вопрос заранее. Тогда и ответ будет максимально близким к ситуации.

По каким вопросам можно получить совет

Онлайн-консультация юриста может касаться самых разных вопросов в сфере защиты прав потребителей.

В их число входит:

  1. Условия обмена как брака, так и качественного товара.
  2. Порядок возврата денег за совершенную покупку.
  3. Процедура предъявления претензии продавцу.
  4. Обращение за защитой собственных прав в государственные органы.
  5. Тонкости судебного разбирательства.

Также специалист может рассказать о том, на какие выплаты может претендовать покупатель, права которого нарушили магазин, банк или страховая компания.

Ведь Российское законодательство о защите прав потребителей распространяется не только на покупку товаров, но и на получение всякого рода услуг. И в ряде случаев нарушение прав чревато крупными санкциями, а также компенсацией причинённого ущерба.

Впрочем, воспользоваться онлайн консультацией вправе не только покупатели, но и продавцы. Ведь и среди потребителей попадаются не вполне добросовестные личности, которыми движет только жажда наживы.

Если возникла такая ситуация, юрист подскажет, как лучше дальше действовать. Кроме того юрист предоставит и другие юридические услуги.

Наши преимущества

Прежде всего, если необходима защита прав потребителей, онлайн консультация бесплатно предоставляется в любое время, включая выходные и праздники.

При этом диалог с юристом, в какой бы форме он не проходил, будет продолжаться до тех пор, пока пользователь не получит представление о том, как решить проблему. При необходимости можно договориться и о личной встрече со специалистом.

Это интересно:  Как бесплатно заказать выписку из ЕГРН: через онлайн ресурсы Росреестра, Госуслуги и др

Кроме того, мы можем оказать помощь (также бесплатно) путём предоставления образцов жалоб, претензий, исков и других документов, необходимых для защиты прав потребителей.

Следует помнить о том, что многие нарушают права потребителей, рассчитывая на их правовую неграмотность. Поэтому полученный вовремя совет от юриста поможет избежать многих хлопот в будущем.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Юрист по защите прав потребителей – бесплатная юридическая консультация

Все темы:

Каждый день общество является потребителем разнообразной продукции или услуг. Мы активно покупаем продукты, товары первой необходимости, обучаемся, делаем ремонты, поддерживаем свое здоровье и не только, всего просто не перечесть. При этом тратятся разные суммы денег, нелегко дающиеся большей части населения. Но что делать, если, к примеру, Вы купили товар, а позже увидели, что он с браком или вовсе не отвечает заявленным характеристикам? Или заказали услугу, а она оказывается ненадлежащим образом. Не стоит расстраиваться преждевременно – доверьте решение своей актуальной проблемы грамотному юристу по защите прав потребителей.

Адвокаты – юристы по защите прав потребителей нашей компании – специалисты в своей сфере деятельности с практическим и судебным опытом работы. В рамках оказываемой бесплатной консультации, адвокаты – юристы по защите прав потребителей разъяснять какие выплаты Вам полагаются при нарушении Ваших прав, рассчитают сумму неустойки, расскажут про штрафы, возлагающиеся на организацию, сориентируют по сумме морального вреда, положенного Вам, расскажут про действенные методы Вашей защиты и борьбы с недобросовестными продавцами и исполнителями.

Основополагающим федеральным законом, который регулирует отношения между продавцом и покупателем, исполнителем и заказчиком является Закон РФ «О защите прав потребителей». Его сопровождают Гражданский, Административный, Налоговый, Гражданский процессуальный кодексы, Федеральные законы, Постановления Правительства, Постановления Пленума ВС РФ и другие.

Юрист по защите прав потребителей окажет Вам бесплатную юридическую консультацию онлайн, разъяснит порядок применения тех или иных законодательных актов, разъяснит алгоритм Ваших действий, Ваши права и обязанности.

Как себя защитить, если права, как потребителя были нарушены?

Многие недобросовестные производители и исполнители пытаются уйти от ответственности за продажу некачественных товаров, некачественно оказанных услуг… Что в свою очередь может повлечь к серьезным для Вас последствиям. Очень часто к нашим адвокатам – юристам по защите прав потребителей обращаются люди пострадавшие от некачественной косметики, от не сертифицированных лекарств, получившие некачественную услугу по ремонту, обманутые автосалонами и т.д. Часто такие организации имеют собственный штат адвокатов и юристов, имеющих уже достаточный опыт в защите интересов своих работодателей даже в судах. В таких ситуациях самостоятельно защищать свои интересы гражданам, юридически не подкованным, достаточно сложно, а в некоторых случаях и невозможно.
В вопросах нарушения прав потребителя нужно действовать безотлагательно, аккуратно и профессионально, чтобы не дать возможность обвиняемой стороне нечестным путем опровергнуть факты, подделать доказательства на свой лад и т.д.
Именно поэтому своевременная бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей, которую оказывает ONLINE юрист, является важным аспектом для законного решения проблем, связанных, например, с некачественным предоставлением медицинских или косметических услуг. В особо сложных делах по защите прав потребителей, рассматриваемых в судебном процессе, именно практикующий адвокат – юрист по защите прав потребителей поможет подобрать убедительные доводы и аргументы, грамотно отстоять позицию истца, ссылаясь и в рамках действующего законодательства РФ.

Бесплатная консультация адвоката – юриста по защите прав потребителей будет актуальной и полезной, если нужно:

  • вернуть товар с браком или сложный по техническим характеристикам, купленный на каком-либо интернет – ресурсе;
  • обменять некачественный товар при наличии гарантии и с учетом действующих положений законодательства;
  • защитить право потребителя на достойное обслуживание в отделениях современных почтовых и логистических компаний, а также сервисов по доставке товаров;
  • привлечь к ответственности виновных и компенсировать потери, вызванные употреблением некачественного, просроченного товара (чаще всего продуктов питания, средств гигиены и по уходу за домом, косметики) или непрофессионально предоставленной услуги;
  • компенсировать затраты, к примеру, дольщиков, которых обманули;
  • возместить ущерб, полученный при низком уровне предоставления услуг разного рода, в т.ч. и тех, что касаются обучения, ремонта, туризма, активного отдыха, страхования и мн.др.;
  • отстоять права в суде.

Адвокат – юрист по защите прав потребителей, в рамках бесплатной юридической консультации, разберет суть дела и спланирует алгоритм дальнейших действий. Используя правовые инструменты, приобретенные опыт и знания в своей практической работе, поможет восстановить справедливость. К тому же, каждое выигранное дело адвоката – юриста по защите прав потребителей будет способствовать тому, чтобы производители, продавцы и компании, предоставляющие услуги были более дисциплинированы и честны со своими клиентами, покупателями, неся полную ответственность за качество и сервис.

Адвокаты – юристы по защите прав потребителей в компании «ONLINE юрист» – высококвалифицированные правоведы, с огромным опытом судебной практики в сфере защиты прав потребителей. С их помощью можно легко избежать длительных процессов разбирательства, предвидеть возможные подводные камни, риски, и обойти их.

Получить бесплатную консультацию адвоката – юриста по защите прав потребителей можно в любое время по телефону или онлайн. Описав ситуацию, Вы получите подробную бесплатную юридическую консультацию и руководство о дальнейших шагах. Наши специалисты подготовят всю необходимую документацию для эффективной защиты Ваших прав и интересов. Вам не нужно тратить свое время на посещение офиса юридической компании, консультацию юриста по защите прав потребителей Вы можете получить сидя дома, на работе, в дороге…

Преимущества онлайн консультации юриста по правам потребителей

Онлайн консультации юриста по правам потребителей имеют свои плюсы, а именно:

  • Юридические консультации онлайн экономят Ваше время и эмоциональные ресурсы.
  • Консультации адвоката – юриста по защите прав потребителей являются абсолютно бесплатными.
  • Адвокаты – юристы по защите прав потребителей компании ONLINE юрист оперативно проанализируют проблему и изложат алгоритм необходимых действий в интернет режиме.
  • Бесплатная юридическая консультация адвоката – юриста по защите прав потребителей не требует Вашего непосредственного пребывания в офисе. Консультация адвоката – юриста оказывается в онлайн режиме, по телефону, по видеосвязи, в чате.
  • Адвокаты – юристы по защите прав потребителей максимально оградят Вас от бумажной волокиты – эти проблемы наши специалисты берут на себя. Вы можете дистанционно заказать подготовку юридических документов в разделе “Подготовка документов” или “Помощь в подготовке”
  • Консультации адвоката – юриста по защите прав потребителей дают возможность более подробно ознакомиться с законодательной базой в вопросах прав потребителя и оперировать полученными данными при дальнейших коммуникациях, особенно с представителями обвиняемой стороны.
  • В рамках бесплатной юридической консультации Вы получите ответы на все интересующие Вас юридические вопросы.
  • Компания ONLINE юрист гарантирует качество оказываемой бесплатной консультации адвоката – юриста по защите прав потребителей.
Это интересно:  Найти ИНН по паспорту в 2019 году - физическое лицо, официальный сайт налоговой, мой, фамилии имени отчеству

После проведения первичной бесплатной онлайн консультации адвоката – юриста по правам потребителей, обратившийся за помощью человек, может продолжить сотрудничество с представителями компании ONLINE юрист и воспользоваться их услугами.
В случае, если бесплатной онлайн консультации адвоката – юриста по правам потребителей будет недостаточно, правоведы компании ONLINE юрист могут взять решение юридической проблемы на себя, с подготовкой всех необходимых юридических документов до положительного разрешения спора. Таким образом, Вы избавитесь от многих хлопот и спокойно займетесь повседневными делами, зная, что Вашей проблемой опекаются опытные профессионалы. Итак, в случае нарушения Ваших прав как потребителя, не медлите, а заказывайте бесплатную онлайн консультацию адвоката – юриста по защите прав потребителей на нашем интернет – сервисе.

Услуги юриста по защите прав потребителя, предоставляемые компанией «ONLINE юрист»

Онлайн юрист по защите прав потребителя – это специалист, обладающий полным спектром знаний и профессиональных навыков для решения вопросов любой сложности связанных с защитой прав потребителя. Он готов предоставить правовую помощь в любое удобное для Вас время в режиме интернет – общения, по телефону, видеосвязи, в онлайн чате.
Так, каждый онлайн адвокат – юрист по защите прав потребителя нашей компании может оперативно помочь в успешном решении возникшей у Вас проблемы, связанной с нарушением прав потребителя. При необходимости, адвокат – юрист по защите прав потребителей будет и дальше защищать Ваши интересы на всех стадиях производства до положительного разрешения спора.

Чаще всего адвокаты – юристы по защите прав потребителей нашей компании оказывают следующие услуги:

  • Проводят бесплатные юридические консультации в онлайн режиме, по телефону, видеосвязи;
  • Оказывают помощь и составляют различного рода процессуальные юридические документы;
  • Ведут официальные коммуникации, переписки с органами государственной власти, юридическими и физическими лицами;
  • Адвокаты – юристы по защите прав потребителей также занимаются сбором доказательной базы для защиты прав потребителей;
  • Правоведы нашей компании занимаются организацией экспертиз;
  • Адвокаты – юристы по защите прав потребителей компании ONLINE юрист защищают интересы клиентов в досудебном порядке урегулирования спора;
  • Участие в судебном процессе наших адвокатов – юристов – гарантия квалифицированной защиты прав потребителя;
  • Адвокаты – юристы компании ONLINE юрист осуществляют контроль по выполнению вступивших в законную силу судебных решений;
  • Ввиду наличия опыта и квалификации, адвокаты – юристы по защите прав потребителей компании ONLINE юрист способствуют заключению мирного соглашения, выгодного для обеих сторон.

Это далеко не полный перечень услуг адвоката – юриста по защите прав потребителей предоставляемый нашей компанией, все зависит от специфики дела и конкретных обстоятельств. Более подробно о них можно узнать непосредственно у онлайн юриста по защите прав потребителей в рамках бесплатной юридической консультации.

Помощь квалифицированного юриста по защите прав потребителей в подготовке юридических документов

Обратиться за помощью к профессионалам – это лучшее решение в любой сложной ситуации. Квалифицированный онлайн юрист по правам потребителей не только внимательно изучит Вашу ситуацию, даст дельные советы и рекомендации, но и подготовит юридические документы дистанционно, к которым можно отнести:

  1. ходатайства, запросы;
  2. иски, встречные иски, отзывы, жалобы;
  3. соглашения, заявления, претензии;
  4. все виды юридических и процессуальных документов.

Это основные документы прав потребителей – наиболее распространенные. Дополнительно, подготовка юридических документов по защите прав потребителей может включать выводы комиссий, письменные сведения очевидцев или непосредственных участников конфликта.
Не пренебрегайте возможностью защитить свои интересы на достойном уровне, предоставив возможность опытным адвокатам – юристам по защите прав потребителей грамотно разобраться с серьезными проблемами, которые касаются материальных и эмоциональных затрат, здоровья и благополучия. Для них разбор неординарных ситуаций – обычен, а подготовка юридических документов для защиты прав потребителей – повседневная работа, в которой они профессионалы. Ведь именно такие узкоспециализированные адвокаты – юристы по защите прав потребителей знают все тонкости законодательных нормативов, беспрерывно оттачивая свои умения и навыки на практике.

Доверьте решение своих проблем и подготовку необходимых юридических документов по защите прав потребителей нашим специалистам и получите гарантированно качественную защиту!

Статья написана по материалам сайтов: 33urista.ru, law-divorce.ru, consjurist.ru, sud-isk.ru, za-kon.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector