+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Жалоба на недобросовестного сотрудника: образец оформления, способы подачи и сроки рассмотрения

Профильным органом, уполномоченным надзирать за исполнением законодательства о труде, является трудовая инспекция. В числе полномочий данного органа следует отметить право проводить проверки хозяйствующих по обращениям граждан.
В ходе таких проверок, инспекция исследует доводы заявителя и примет по ним решение. При этом она вправе привлекать работодателей и юридических лиц к ответственности.

Поэтому, письмо в инспекцию станет верным решением при защите своих нарушенных прав.

Содержание

Как написать жалобу на работника

Лицо имеет право написать на работодателя письма по любым фактам нарушения трудового законодательства. Такое право не может быть ограничено. В основном в трудовую инспекцию направляются письма по следующим вопросам:

  • необоснованный отказ в предоставлении отпуска;
  • неправильное начисление пособий и других выплат;
  • незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности;
  • неправомерное увольнение;
  • задержка заработной платы.

При этом лицо имеет право подать обращение несколькими способами:

  • Непосредственно при обращении в инспекцию. Для этого нужно посетить данный орган лично в любое время и оставить обращение в канцелярии;
  • Через представителя. Это можно сделать по доверенности. Трудовое обращение требует оформления нотариальной доверенности. Ведь податель должен предъявить паспорт и доказать свое право действовать от имени лица;
  • Почтой. В этом случае, жалоба должна быть направлена заказным письмом с уведомлением. Это позволит контролировать передачу письма и исключить его потерю;
  • Электронной почтой. Этот вариант тоже удобен. Они рассматриваются наравне с рукописными и являются основанием для организации проверки.

Таким образом, обратиться в инспекцию можно любым доступным способом.

Жалоба на медицинского работника — образец

Такие письма должны содержать существо нарушения. то есть, заявитель обязан подробно расписать, какие именно действия совершил медицинский работник.

Помимо описания самих действий, следует отразить то, какие именно права были нарушены в результате действий медицинского должностного лица. При этом медицинский сотрудник может быть наказан в дисциплинарном порядке и своим руководством. Поэтому, прежде трудовой инспекции, следует обратиться к главному врачу медицинской организации, в которое трудится соответствующий медицинский сотрудник.

Жалоба на работника Сбербанка

Следует понимать, что инспекция уполномочена разрешать только серьезные конфликтные ситуации. Если решить какой-то вопрос, можно на локальном уровне, то необходимо использовать такой механизм. Для этого нужно подготовить письменное обращение и подать его руководителя соответствующего отделения Сбербанка. Так же написать жалобу на сотрудника Сбербанка можно и Интернету. Для этого на официальном сайте есть специальная вкладка, где как анонимно, так и при указании личных данных можно оставить отзыв.

Если это не поможет или вам откажут в удовлетворении обращения, можно писать письмо в надзорный орган или суд.

Про то, как выглядит образец служебной записки о нарушениях в работе, написано в этом материале.

Жалоба в Пенсионный фонд на работника ПФР

Такой документ подается начальнику отделения Пенсионного фонда. Это необходимо сделать перед обращением в трудовой надзор. Порядок защиты интересов предполагает использование ведомственных ресурсов.
И только при отказе руководства пенсионного фонда удовлетворить доводы на соответствующего сотрудника, можно направлять письмо в надзорный отдел.

Жалоба директору на работников

Образец жалобы работника на работника, по сути, ничем не отличается от аналогичных обращений в другие органы. Специфика такой ситуации заключается в том, что спор имеет место между сотрудниками одной организации.
Подавать данные обращения следует вышестоящему руководству.

Что проверяет трудовая инспекция по жалобе работника?

Письмо в трудовой орган становится поводом для проведения внеплановой проверки. Предметом проверки могут быть любые действия работодателя, которые затрагивают интересы лица. Поэтому, обращаться можно по всем вопросам, вытекающим из трудовых правоотношений.

Внеплановая проверка трудовой инспекции по жалобе работника чем грозит?

Управление вправе направлять в организации обязательные для исполнения предписания. Документ подается в случае подтверждения факта нарушения закона. Если руководство организации отказывается удовлетворять требования, то его должностные лица имеют право составить административный протокол.

Руководитель регионального управления уполномочен рассматривать данные протоколы. То есть надзорный отдел вправе привлекать руководство и юридических лиц к административной ответственности.

Если имеются факты более серьезных нарушений, возможна передача такой информации в правоохранительные органы. Она может послужить причиной для возбуждения уголовного дела в отношении руководства организации.

Как подавать коллективные жалобы в прокуратуру

Решение пожаловаться в прокуратуру обычно не связано с какими-либо мелочными дрязгами и соседскими конфликтами. Когда человек решается на такой шаг, это значит, что он столкнулся с серьезными трудностями, несправедливостью, халатностью и прочими нарушениями закона. И если он подает жалобу в местную прокуратуру, это значит, что он всерьез намерен добиться положительного результата. Но одиночные обращения далеко не всегда могут помочь добиться желаемого — гораздо более эффективной будет коллективное заявление.

Отличия от одиночной жалобы

Посудите сами — если в правоохранительные органы обратится сразу группа людей, а не один человек, к такому сигналу отнесутся гораздо серьезнее. Никто не посчитает, что в действительности это лишь попытка накляузничать, например, на педиатра, который был недостаточно вежливым с пациентами, а на постсоветском пространстве подобная реакция силовиков встречается довольно часто.

Коллективные жалобы встречаются гораздо реже, чем стандартные одиночные, поэтому многие люди несправедливо полагают, что их сложнее составлять, или для этого нужны какие-то особенные знания. На самом деле, оформление такой жалобы мало отличается от привычной одиночной, и трудностей при составлении у вас не возникнет, особенно после ознакомления с данной статьей.

Так же как и в случае с одиночным обращением в прокуратуру, не существует особенного строгого образца, которому необходимо следовать слово в слово. Речь идет о способе защитить свои права и свободы, которым может воспользоваться каждый гражданин Российской Федерации, и поэтому способ подачи сигнала упростили настолько, насколько это вообще возможно. При составлении обращения в прокуратуру вам понадобится следовать общим правилам написания заявления, а чтобы гарантированно не ошибиться, вы можете воспользоваться одним из образцов на нашем сайте.

Нюансы подачи

  • Предпринимателях;
  • Государственных служащих;
  • Сотрудников медицинских учреждений;
  • Сотрудников образовательных учреждений.

И это далеко не полный список. Помимо подачи сигнала прокурору, вы вправе обратиться и в местный арбитражный суд, если хотите не только привлечь нарушителя к ответственности, но и получить положенную компенсацию за материальный или моральный ущерб. Способы подачи обращения в прокуратуру и судебного иска различаются, но при всем этом, вы способны сделать это и без непосредственной помощи юриста — достаточно получить объемную консультацию от юрисконсульта.

Итак, особенности составления коллективной жалобы в прокуратуру. Такая жалоба считается коллективной, если ее подали двое или более человек. И раз в заявлении фигурирует сразу несколько человек, вы не можете написать в нем только свои данные, такие как адрес, телефон и т.д. Вы обязаны внести информацию о каждом участнике обращения, иначе его посчитают недействительным. Даже частичная информация не будет восприниматься — вас попросту проигнорируют.

Разумеется, жалоба не может быть анонимной — такое обращение никто не примет. Это не анонимный звонок в полицию, на который обязаны отреагировать — если вы пишете в прокуратуру, то вы обязаны указать все свои данные, так как подача заявления это лишь начало длительного разбирательства.

Желательно подавать заявление в письменном виде. Конечно же, всегда есть возможность сделать все при помощи интернета, в электронном виде, но печатный вариант всегда был наиболее предпочтительным. Разумеется, о подаче устной жалобы в прокуратуру не может быть и речи — такие обращения не принимаются.

Подается заявление лично, в канцелярию прокуратуры, или же заказным письмом (это если вы не хотите делать все посредством интернета). Как вы могли убедиться, процесс оформления довольно простой, главное — побудить людей перейти на вашу сторону.

Это интересно:  Как происходит развод в суде

Почему коллективные обращения эффективнее

В этом еще один плюс коллективной жалобы — вам не нужно ходить за каждым участником, уговаривать его писать заявление, отправлять его и т.д. Все, что вам нужно — это отнести его на подпись, и получить необходимые личные данные о каждом участнике. Жителям нашей страны льстит, когда к ним приходят за подписью лично, да и возможность привлечь нарушителя к ответственности с минимальными затратами времени и сил тоже играет немалую роль.

Жалоба в Генеральную прокуратуру: образец, правила оформления, основания, условия подачи и сроки рассмотрения

Многие российские граждане при каждом удобном случае направляют письменные жалобы в органы прокуратуры, считая их единственным органом, который способен эффективно защитить права человека. В некоторых случаях на поданное заявление гражданин не получает ответа, а его вопрос остается неразрешенным. В этом случае законодатель дает людям право написать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ.

Нормативно-правовая база

Согласно правовым нормам, если законные права и интересы граждан нарушаются незаконными действиями (или бездействием) прокурорских работников, пострадавший может подать жалобу в вышестоящие органы, согласно установленным законом правилам подведомственности.

Если нарушения прав гражданина были допущены прокурорскими работниками, можно подать жалобу непосредственно прокурору районного или городского уровней. Если указанное заявление не было рассмотрено или в удовлетворении было отказано, следующим местом направления жалобы является прокуратура области (края).

Если и краевая (областная) прокуратура не отреагировала должным образом, подается жалоба в Генеральную прокуратуру, образец которой можно как взять в самом органе, так и найти в нашей статье. Если поданная в Генеральную прокуратуру РФ жалоба не была рассмотрена, по нормам российской Конституции можно написать обращение Президенту РФ.

Если жалоба касается преступлений, совершенных должностными лицами различных органов, ее можно направить в Следственный комитет, согласно 42-й статье Федерального закона «О прокуратуре».

Если неправомерные действия совершены руководителями нижестоящих органов по отношению к Генеральной прокуратуре, жалобу на прокурора можно подать в суд, согласно нормам 125-й статьи российского Уголовного процессуального кодекса и нормам 22-й главы Кодекса административного российского судопроизводства. Такие жалобы подаются в случае принятия прокурором решения возбудить уголовное дело или прекратить его, а также при бездействии в отношении обращений, поданных по нормам десятой статьи Закона РФ о прокуратуре.

Обязанности прокуроров

По нормам законодательства, в полномочия прокуроров и их подчиненных работников входит охрана интересов и прав граждан. В связи с этим в обязанности сотрудников входят следующие полномочия, которые связаны с надлежащим выполнением обязанностей:

  1. Осуществление контроля и надзора за исполнением и соблюдением требований законодательства исполнительными органами власти, органами правоохранительного типа и организациями (предприятиями и иными юридическими лицами).
  2. Осуществление надзорных функций в сфере соблюдения свобод и прав граждан, включая право на получение защиты в случае проведения в отношении гражданина мероприятий следственного или оперативно-розыскного характера (согласно 27-й статье Закона).
  3. Рассмотрение обращений, жалоб и заявлений людей в отношении нарушения из интересов и прав, включая нарушения их интересов в момент проведения мероприятий следственного или оперативно-розыскного характера (согласно 10-й статье Закона).

40.2 статья Федерального закона «О прокуратуре» определяет, что прокурорские работники имеют запреты, ограничения и обязанности, зафиксированные также в Законе, регулирующим противодействие коррупции. Кроме того, обязанности прокурорских работников закреплены статьями Закона про государственную гражданскую службу (статьи 17, 20, 18 и 20.1).

Законодательные нормы определяют следующие запреты в отношении прокурорских работников:

  • на получение и дачу взяток или денежного вознаграждения от юридических или и физических лиц;
  • на злоупотребление служебными полномочиями и должностным положением;
  • на осуществление предпринимательской деятельности;
  • на исполнение роли представителя третьего лица в государственных органах, в которых они замещают какую-либо должность;
  • на разглашение служебной информации или конфиденциальных сведений;
  • на открытие счетов вкладов в иностранных банках;
  • на занятие оплачиваемой работы без согласования непосредственного руководителя (включая научную и преподавательскую деятельность).

Полномочия государственных прокурорских служащих включают следующие обязанности:

  1. Не исполнять действия, которые порочат достоинство и честь государственных органов.
  2. Добросовестно выполнять свои обязанности.
  3. Не допускать возникновения конфликта различных интересов.
  4. Проявлять корректность и уважение ко всем людям.

Несоблюдение или ненадлежащее выполнение служебных полномочий государственными служащими ведет за собой привлечение к дисциплинарному типу ответственности, согласно 41.7 статье Федерального закона про прокуратуру.

Полномочия прокуроров

Прокурорские полномочия включают осуществление надзора в следующих сферах:

  • в области исполнения законодательства: проведение проверок в отношении исполнения норм законодательства, если нарушения были выявлены по сообщению от граждан; возбуждение административных дел по правонарушениям; освобождение от ответственности; обжалование правовых нормативных актов, которые противоречат закону;
  • в сфере соблюдения свобод и прав граждан: рассмотрение заявлений о нарушениях; разъяснение порядка защиты пострадавших; возбуждение дел о правонарушениях административного или уголовного характера; представление интересов граждан в судебных органах;
  • в области исполнения законодательства сотрудника правоохранительных органов: рассмотрение заявлений и жалоб граждан на незаконные действия или бездействие сотрудников органов полиции; проверка совершаемых сотрудниками полиции действий на их соответствие уголовно-процессуальным нормам
  • в сфере исполнения законов в части исполнения наказания.

Иные полномочия прокурора, согласно нормам Конституции, включают следующие действия:

  • участие в заседаниях суда по уголовным делам в роли обвинителя и в роли представителя лиц, права которых нарушены (в гражданских делах);
  • направление ходатайства в отношении обвиняемых или подсудимых, касающегося срока ареста или избранной пресекательной меры;
  • отмена постановления, вынесенного сотрудниками полиции и других органов правоохранительного типа, если этот документ составлен с нарушениями или содержит противоречия законодательству (сюда же входит рассмотрение жалоб Генеральной прокуратурой);
  • отстранение сотрудников соответствующих органов от исполнения их обязанностей в сфере расследования правонарушений административного и уголовного типов;
  • истребование материалов административных или уголовных дел для проведения соответствующей проверки.

Основания для рассмотрения жалоб

Основные причины подачи жалобы в Генеральную прокуратуру, образец которой можно найти в статье, это действия или бездействие надзорных органов местного или регионального уровней. Эти причины выражаются в следующих действиях прокуроров соответствующих уровней:

  1. Неисполнение руководителем прокуратуры полномочий, которые возложены на него в области уголовного производства, включая отсутствие надлежащего контроля за работой органов следствия.
  2. Злоупотребление служебными полномочиями и должностным положением.
  3. Непринятие соответствующих мер по поступившей не в Генеральную прокуратуру жалобе.
  4. Нарушения установленных законом сроков рассмотрения поступившей жалобы и направления ответа на нее.
  5. Отказ в предоставлении ответа на обращение гражданина или организации.
  6. Вымогательство.

Порядок обжалования действий прокурора

Порядок составления и направления жалобы в Генеральную прокуратуру РФ и образец документа определены приказом Генерального прокурора от 30.01.2013 года № 45.

Соответствующая инструкция определяет порядок подачи обращения российских граждан в прокуратуру местного или регионального уровней. Согласно этой инструкции, нижестоящие органы обязаны рассматривать поданные заявления до того, как это заявление поступит в качестве жалобы в Генеральную прокуратуру на бездействие или незаконные действия этих органов.

Нерассмотренные нижестоящими органами жалобы рассматриваются в ускоренном режиме. В течение семи дней полученные заявление направляются прокуратуре, которая не ответила на обращение, чтобы обстоятельства, указанные в жалобе в Генеральную прокуратуру, были надлежащим образом рассмотрены нарушителями. После этого, в установленные законом сроки орган должен направить ответ заявителю.

Куда подавать жалобу

Прокуратура — это государственный орган, который осуществляет надзор за тем, чтобы права и законные интересы граждан не нарушались. Кроме того, она должна следить за исполнением законодательства России всеми органами, юридическими и физическими лицами.

Написать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ можно только в том случае, если все нижестоящие инстанции пройдены. Порядок рассмотрения жалоб по вертикали следующий:

  1. Городской прокурор принимает претензионные заявления в отношении подчиненных ему сотрудников. Заявление может направляться лично после записи на прием, по почте или посредством электронной почты.
  2. Прокурор субъекта (края, области и т. д.) рассматривает заявления, поданные в связи с отказом в удовлетворении поданной жалобы, либо если заявитель не согласен с результатами ее рассмотрения. Для граждан некоторое время назад появилась возможность подать на официальном сайте Генеральной прокуратуры жалобу по электронной почте. Можно выбрать любое отделение организации и подать претензию. Также там можно найти образец жалобы в Генеральную прокуратуру и в подчиненные ей отделения. Также можно самостоятельно выбрать вариант получения ответа на обращения: письменно или в виде электронного письма. При подаче заявления посредством электронной почты необходимо прикреплять сканы необходимых документов.
  3. Генеральный прокурор и его подчиненные рассматривают поданные в Генеральную прокуратуру РФ жалобы, отправить которые можно теми же способами, которые указаны выше. При направлении заявления в этот орган необходимо приложить копии направленных нижестоящим органам жалоб с отметками об их получении, а также ответы на обращения.

Сроки рассмотрения поданной жалобы

Рассмотрев, каким способом и как написать жалобу в Генеральную прокуратуру, следует определить сроки ее рассмотрения. Согласно 12-й статье Закона № 59, регулирующего порядок рассмотрения гражданских обращений, жалобы рассматриваются в течение месяца с момента подачи.

В некоторых случаях письменные обращения рассматриваются в течение двух месяцев. Если жалоба направлена не по подведомственности, к сроку рассмотрения прибавляется семь дней на доставку заявления по соответствующему адресу.

Если в процессе рассмотрения жалобы необходимо исследовать материалы и истребовать документы, срок продлевается на пятнадцать дней.

Составляющие части жалобы

Чтобы подать жалобу в Генеральную прокуратуру и получить на нее ответ, необходимо обязательно включить в нее следующие сведения:

  • информацию о заявителе, его контактные данные и адрес;
  • предмет обжалования;
  • требования, выдвигаемые заявителем;
  • дату составления обращения;
  • список документов в приложении.

Обстоятельства должны излагаться кратко, без лишних эмоций.

Образец жалобы можно увидеть на фото выше, а продолжение заявления — ниже.

Форма и обязательные элементы жалобы

Жалоба в Генеральную прокуратуру, образец которой предложен выше, должна быть составлена в письменной форме. В «шапке» указывается наименование соответствующей прокуратуры с адресом, подробная информация по заявителю.

Основная часть содержит сведения об обстоятельствах, послуживших причиной подачи жалобы с указанием конкретных правонарушений прокурорских сотрудников. Обязательно должны присутствовать ссылки на правовые нормы.

Жалоба должна содержать дату отправки и подпись заявителя. При отправке по почте необходимо сохранить свидетельство того, что жалоба была получена соответствующим органом.

Нерассматриваемые типы жалобы

В некоторых случаях жалобы возвращаются заявителю без рассмотрения. Отклонить поданное обращение сотрудники прокуратуры вправе в следующих обстоятельствах:

  • в заявлении присутствует нецензурная лексика;
  • составленное заявление не имеет смысла;
  • почерк, которым составлена жалоба, невозможно разобрать;
  • жалоба составлена анонимно или содержит недостаточно данных о заявителе;
  • эта же жалобы была направлена на рассмотрения ранее и разрешена.

До момента подачи жалобы в прокуратуру следует проконсультироваться с юристом, чтобы выяснить, какими еще путями можно разрешить имеющийся вопрос.

Как составить жалобу в Роструд?

Главная » Документы » Жалобы » Как составить жалобу в Роструд?

Образцы жалоб в Роструд

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Трудовую инспекцию о нарушении трудовых прав:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в Роструд и ГИТ можно по ссылкам ниже:

Как правильно составить жалобу

К сожалению, нарушения прав работников – нередкое явление, поэтому каждый должен быть знаком с нормами, помогающими отстаивать собственные интересы.

Страх испортить отношения с работодателем и оказаться уволенными часто удерживает работников от обращения в государственные органы. Необходимо помнить, что законодательство призвано защищать права работающих лиц, и именно с этой целью были созданы соответствующие организации.

Первой инстанцией, уполномоченной рассмотреть жалобу на нарушение трудового законодательства, является госинспекция труда.

Если заявитель не удовлетворен результатами рассмотрения изложенных фактов, он вправе обратиться в следующую инстанцию – Роструд. Обращение может быть представлено как в письменном, так и в электронном виде, выбирается более удобный вариант.

Жалоба включает в себя следующие разделы:

  • наименование органа, который будет рассматривать обращение (в данном случае указывается «в Федеральную службу по труду и занятости»);
  • данные заявителя (полностью приводятся ФИО, должность и место работы, почтовый адрес, номер телефона и, если необходимо, адрес электронной почты);
  • описание нарушения (описание действий работодателя, являющихся противоправными, с обязательным указанием временных интервалов);
  • указание на ранее предпринятые заявителем действия (обращения к руководству организации и в инспекцию по труду) и их последствия;
  • подпись лица, подающего жалобу, и дата обращения.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Жалоба представляет собой официальный документ.

Поэтому она должна отвечать следующим требованиям:

  • информативность;
  • объективность;
  • отсутствие лишних сведений;
  • корректные формулировки.

Все сведения о нарушениях законодательства должны получить подтверждение при проведении проверки. Не следует приводить данные, основанные на слухах и домыслах.

Использование готового бланка жалобы значительно упрощает ее составление. Получить такой бланк можно по адресу г. Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16 (помещение центрального аппарата Роструда, справа от главного входа).

Расторжение срочного трудового договора по инициативе работодателя

Что делать, если работодатель не подписывает заявление на отпуск, читайте тут.

Анонимное обращение

Нередки случаи обращения в Роструд без указания личных данных и контактов заявителя. Работники выбирают этот способ заявить о нарушениях из страха перед возможным преследованием со стороны администрации работодателя.

Если есть такие опасения, то вместе с жалобой необходимо представить в Роструд прошение о сохранении конфиденциальности. Тогда сведения о заявителе не будут разглашены. К заявлению о сохранении конфиденциальности не предъявляется четких требований, оно составляется в произвольной форме.

Также допускается обращение с соответствующей просьбой непосредственно к инспектору, занимающемуся данным делом.

Обратите внимание! Что касается анонимных жалоб, то они не принимаются к рассмотрению, не регистрируются и не служат основанием для проверки.

Способы подачи заявления

Гражданин может предпринять для подачи жалобы следующие действия:

  • представить свое обращение лично в Роструд;
  • направить жалобу почтовым отправлением;
  • переслать жалобу с помощью интернета в электронном виде.

Для личного обращения с жалобой следует знать приемные часы сотрудников:

  • с 10:00 до 13:00 — понедельник, среда и пятница;
  • с 14:00 до 18:00 — вторник и четверг.

Если необходима личная беседа с руководителем Управления государственного надзора в сфере труда или его заместителем, следует записаться на прием не позднее, чем за 5 дней (электронная запись по ссылке, в нижней части формы выбрать пункт «Запись на личный прием к руководителю Роструда и его заместителям»).

При личном обращении с жалобой в Роструд нужно подготовить 2 идентичных экземпляра письма. Один из них будет принят специалистом, на втором (экземпляре заявителя) проставят отметку о принятии к производству.

Отправляя заявление по почте, следует выбрать в качестве почтового отправления заказное письмо с почтовым уведомлением. Тогда заявитель узнает о доставке своего письма, получив уведомление. Почтовое уведомление нужно сохранить.

Жалобу, поданную в Роструд в письменном виде, регистрируют в срок до трех рабочих дней.

Интернет-технологии позволяют также направить жалобу в государственный орган в электронном формате.

Этот способ регламентирован Порядком обращения гражданина в Роструд посредством информационных систем общего пользования и получения ответа на поставленные вопросы.

Важно! Обращаясь в Роструд по электронной почте, следует заранее изучить порядок рассмотрения жалобы и направления ответов на нее заявителю.

Порядок рассмотрения:

  • обязательно указываются фамилия, имя и отчество обратившегося, адрес проживания и/или адрес электронной почты для направления ответа и всех сообщений о ходе рассмотрения дела;
  • описываются все значимые обстоятельства и факты, а также требования заявителя;
  • проставляется дата;
  • подтверждающие документы прилагаются в виде электронных копий;
  • рассмотрение обращения происходит в порядке норм Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Посмотрите видео. О задержках или невыплатах зарплаты напрямую в Роструд:

Онлайн инспекция

Работа онлайн-инспекции схожа с работой интернет-приемной Роструда. Этот сервис дает возможность в электронном формате заявить в инспекцию труда о нарушениях прав работника. Сделать это несложно, нужно лишь заполнить соответствующие разделы.

Порядок действий таков:

  • выбрать сервис «Сообщить о проблеме», далее выбирать необходимые пункты. Например, раздел «Заработная плата» и в нем подраздел «Задерживают зарплату»;
  • затем заявителю нужно указать, какого результата он ждет от рассмотрения жалобы: проведение проверки или привлечение руководителя к ответственности за административное правонарушение;
  • гражданину необходимо будет авторизоваться через портал Госуслуг. Возможно, потребуется указать дополнительные сведения, и сервис станет доступен.

Основания для подачи документа

Не обязательно знать все положения трудового законодательства, но необходимо помнить, какие действия работодателя могут быть обжалованы в Федеральную службу по занятости и труду (Роструд):

  • отсутствие заключенного трудового договора, хотя работник приступил к исполнению своих обязанностей;
  • отсутствие выплаты зарплаты, выплата ее не полностью или в несоответствующие сроки;
  • отсутствие у работника оплачиваемого отпуска;
  • отказ в предоставлении выходных дней;
  • установление без согласования с работником ненормированного рабочего времени;
  • несоответствие условий работы (рабочего места) требованиям правовых норм;
  • незаконный отказ в приеме на работу.

Запомните! Любое из нарушений является основанием для подачи жалобы в Роструд. Если имеет место какое-либо иное ущемление прав работника, это также может стать причиной обращения в государственные органы. Сотрудники инспекции обязаны разобраться в каждом случае.

Нарушение трудового законодательства может выражаться в неправомерном отказе в приме на работу, тогда заявитель не будет являться работником данной организации. В этом случае возможно проведение внеплановой проверки согласно ст. 360 Трудового кодекса РФ.

Сроки рассмотрения претензии

Установлены следующие сроки рассмотрения обращений граждан:

  • срок регистрации заявления – 3 дня;
  • срок передачи документов (переадресации) – 7 дней;
  • срок уведомления заявителя о результатах рассмотрения – 30 дней (этот срок в исключительных случаях может быть увеличен еще до 30 дней).

Примечание: Если под видом жалобы в Роструд поступает письмо рекламного содержания (спам), оно не регистрируется и не принимается к рассмотрению.

Жалоба гражданина должна быть рассмотрена в указанный выше срок. О результатах ему сообщается в письменном или электронном виде. Следует обратить внимание на важный момент.

Ответ на жалобу будет направлен на адрес отправителя (почтовый или электронный), указанный в заявлении. Обращения без обратного адреса не регистрируются и не рассматриваются, поэтому необходимо точно указать адрес для обратной связи.

Как отозвать документ из госоргана

Может случиться так, что после подачи жалобы работодатель по собственной инициативе восстановит нарушенные права работника. Заявитель может выразить желание отозвать жалобу и отменить проверку. Сделать это невозможно. Несмотря на примирение между сторонами конфликта, назначенная проверка должна быть проведена.

Итоги рассмотрения жалобы по существу

Обращение гражданина в Роструд является основанием для полной и всесторонней проверки содержащейся в нем информации. Специалисты Роструда устанавливают, было ли нарушение работодателем прав работника, и в чем оно заключается. По результатам проверки составляется акт.

Если были найдены нарушения законодательства в отношении работодателя, принимается одно из следующих решений:

  • выдача предписания об устранении установленных нарушений;
  • применение норм административного права в части воздействия на нарушителя;
  • возбуждение уголовного дела.

В адрес заявителя сотрудники Роструда направляют сообщение о результатах рассмотрения его обращения и последствиях проведенной проверки.

Этот документ содержит следующие сведения:

  • нарушения законодательства, подтвержденные проверкой;
  • перечень мер, принятых в отношении виновных;
  • действия, которые нужно совершить заявителю, если восстановить его права в полной мере не удалось.

В предписании об устранении нарушений указывается срок для соответствующих действий. Если работодатель своевременно не исполняет указанные требования, дело будет рассматриваться судом. Неисполнение предписания влечет наложение штрафа. Также следствием такого поведения будет проведение повторной проверки.

Посмотрите видео. Онлайнинспекция.рф — как пожаловать в трудовую инспекцию:

Жалоба на специалистa

Жалоба на специалистa — официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на специалистa

Перед подачей жалобы нужно определиться — кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата — залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип «лестницы» — жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на специалистa рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на специалистa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на специалистa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) специалистa.

Вместе с тем, специалист Карпов И.В. (укажите ФИО специалистa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • специалист не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • специалист грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении специалистa (укажите фамилию, имя и отчество специалистa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на специалистa

Общая информация по жалобе на специалистa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с «двойным» смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на специалистa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите В аши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на специалистa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Статья написана по материалам сайтов: www.samso.ru, prozhalobu.ru, fb.ru, potreb-prava.com, zhalobatut.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector