+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Как отозвать платежное поручение из банка

Если платежное поручение было оформлено с ошибками, его можно отозвать. Такая возможность предусмотрена в п.2.17 “Положения о безналичных расчетах”. После отмены платежки денежные средства обратно возвращаются на счет плательщика. Но как отозвать платежное поручение правильно?

Способы отзыва платежного документа

Чтобы отозвать платежный документ, воспользуйтесь:

  1. услугой интернет-банкинга;
  2. системой “Клиент-банк”.

Благодаря вышеуказанным способам отправитель может возвратить платежку для корректировки банковских реквизитов.

Отзыв платежки через Клиент-банк

Если вы переводили деньги с помощью системы “Клиент-банк”, чтобы отозвать платежку необходимо соблюсти следующие условия:

  1. со дня принятия платежного поручения банком не должно пройти 10 дней;
  2. осуществлять процедуру отзыва нужно с помощью Клиент-банка.

Хотя в каждом банковском учреждении существуют определенные нюансы проведения настоящей процедуры, но в общем пользователю необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

  1. с начала нужно зайти в систему, а также ввести идентификатор (его генерация осуществляет на сайте банка во время авторизации, также он выдается в банковском учреждении при подключении к клиентской системе);
  2. далее необходимо перейти к списку документов и выбрать пункт, посвященный платежным поручениям;
  3. после этого следует отыскать платежку, которою нужно отозвать;
  4. выделите данное платежное поручение кликом мышки;
  5. далее выберите отзыв документа для этого платежного поручения;
  6. на следующем этапе на экране появится новая страничка меню, в котором необходимо сформировать сопроводительное письмо.

Написание сопроводительной записки является обязательной процедурой. В тексте нужно обозначить причину отзыва документа. Причиной отзыва можно указать:

  1. допущена ошибка в назначении платежного документа;
  2. сумма операции указана неправильно.

Когда составление сопроводительной записки завершено, сохраните его. В противном случае ваш отзыв не будет перенаправлен в обработку.

Используя интерфейс системы, пользователю нужно перейти в перечень запросов. Там галочкой будет отмечен только что составленный запрос. Отправителю нужно дать команду на передачу настоящего запроса в банковское учреждение.

Проверка запроса и исправление ошибок

В конце процедуры не будет лишним проверить статус отмененного платежного поручения. В некоторых случаях банки отказывают удовлетворять отмену запроса, ссылаясь на наличие ошибок в сопроводительном письме. Чтобы все же передать запрос в обработку:

  1. попытайтесь отредактировать содержание сопроводительного письма;
  2. создайте новый запрос с другим сопроводительным текстом и отправьте его в обработку.

Если вас все возникают проблемы с отправкой запроса на отмену платежного поручения, обратитесь за консультацией в банк.

Как отозвать платежку по бюджетным платежам

Отозвать созданный платежный документ на оплату сборов, налогов, штрафов и других бюджетных платежей очень сложно. В этом случае требуется написать официальное заявление в орган, который получил денежные средства. В заявлении попросите:

  1. перечислить финансы на правильный счет;
  2. засчитать полученные деньги в счет следующих платежей.

Стоит отметить, что реализовать 2 вариант намного легче.

Как отозвать платежку по правильным реквизитам

Если реквизиты в платежке указаны правильные, то денежные средства обязательно поступят по назначению. Для возврата денег обращаться нужно к их получателю. Для этого напишите официальное письмо, в котором:

  1. попросите вернуть деньги;
  2. укажите реквизиты для возврата денежных средств.

Если получатель не пожелает удовлетворить просьбу, возвращать деньги придется через суд.

521. До какого времени клиент-плательщик вправе отменить (отозвать) данное им платежное поручение?

1. Прямого универсального ответа на этот вопрос в актах арбитражной практики нами не обнаружено; найдены два не вполне совпадающих друг с другом по условиям применения и содержанию следующих правила.

схему), «Рис. 1»

2. За основу правильного воззрения следует принять позицию б), уточнив ее в том смысле, что она применяется лишь тогда, когда в расчетах участвуют только банки, обслуживающие плательщика и получателя (когда к ним не привлекаются банки-посредники). Если же в расчетах принимает участие более двух банков, то право отзыва платежного поручения должно считаться прекращенным с момента зачисления денег на корреспондентский счет банка, привлеченного к исполнению платежного поручения. На нашей схеме — это момент N 3: «Рис. 2»

Это интересно:  Как оплатить детский сад банковской картой через интернет

Данная формулировка придает правилу необходимую универсальность, ибо «привлеченным» к исполнению поручения следует считать всякий банк — не только банк-посредник, но и банк, обслуживающий получателя платежа.
К данному судом объяснению прибавить, пожалуй, и нечего: плательщик утрачивает возможность отозвать платежное поручение немедленно после того, как его надлежащее исполнение выходит за рамки его договорных отношений с обслуживающим банком. Это происходит в результате зачисления денежных средств, подлежащих перечислению по платежному поручению, на корреспондентский счет всякого третьего банка — будь то банк, обслуживающий плательщика, или банк-посредник, привлеченный к исполнению поручения*(591).
Конечно, «третий» банк, привлеченный к исполнению поручения, как состоящий в договорных отношениях с банком, обслуживающим плательщика, обязан подчиняться его распоряжениям, в том числе распоряжениям об отмене (отзыве) платежных поручений о перечислении денег на его корреспондентский счет. Но одно дело — платежное поручение, исходящее от имени и исполняемое за счет самого банка-корреспондента, и совсем другое — платежное поручение, имеющее своей «подкладкой» расчетный документ клиента (плательщика). Банк-корреспондент не может подчиниться распоряжению о его отзыве, если оно исходит не от самого этого клиента (которым дается и за счет которого исполняется), а лишь от обслуживающего его банка.
С другой стороны, даже получив извещение об отзыве, исходящее от самого плательщика, привлеченный банк также может ему не подчиниться, ибо он не состоит ни в каких правоотношениях с плательщиком и, стало быть, исполнять его распоряжений не обязан. Даже если привлеченный банк и хотел бы исполнить такое распоряжение, к этому существует техническое препятствие: он не имеет образца подписей и оттиска печати плательщика и, стало быть, лишен возможности установить, что оно действительно исходит от его уполномоченного лица. Банк-корреспондент же не имеет права этих сведений ему предоставить, ибо таковые, подпадая под категорию «сведений о клиенте», охраняются в режиме банковской тайны (п. 1 ст. 857 ГК). Вот и получается, что «глубокий» отзыв платежных поручений — т.е. их отзыв клиентами-плательщиками не только из обслуживающих, но и из «третьих» банков — становится возможен лишь при наличии в межбанковских корреспондентских договорах положений, которые регулировали бы условия и технику такого отзыва и которые, к тому же, можно было бы трактовать как установленные в пользу клиентов этих банков. О договорах подобного содержания нам слышать не приходилось.

Как в Сбербанк Бизнес онлайн отменить платежное поручение

­­Как в сбербанк бизнес онлайн отменить платежное поручение

Работая через «Сбербанк Бизнес Онлайн» можно отправлять платёжные поручения. Бывают случаи, когда клиент этой системы создал поручение, отправил на обработку в сам банк, затем заметил ошибку. В таком случае клиенту необходимо его «вернуть», чтобы внести корректировку, после снова отправить на обработку.

Как в сбербанк бизнес онлайн отменить платежное поручение-

Отозвать платёжное поручение можно двумя способами:

  1. Сделать звонок в службу поддержки банка.
  2. Осуществить эту операцию, через ЛК самой системы.

Во втором случае можно 1 отзыв для ряда операций либо для каждого в отдельности.

Инструкция по отзыву платёжки:

  1. Зайти в систему, свой ЛК.
  2. После, в список платёжных поручений.
  3. Определиться с видом отзыва, которых существует всего 2. Выбираете отозвать 1 или несколько поручений в виде одного запроса из списка. Либо формировать для каждого индивидуальное.
  4. Дальше нужно верно сформировать запрос, чтобы отозвать платёжное поручение.
  5. Выбрать нужное поручение или несколько из всех, которые есть в списке.
  6. Нажать на «Отозвать» в панели инструментов системы онлайн. Можно также выбрать и нажать «Отозвать документ» (этот пункт есть в контекстном меню).
  7. В открывшемся окне заполнить необходимые поля, сделав это правильно. Проверить данные.
  8. Отправить запрос в банк, чтобы он появился в очереди на обработку.

Чтобы увидеть статус платёжного поручения нужно перейти в список запросов на отзыв через раздел «Услуги». Воспользовавшись навигационной панелью в системе, можно увидеть статус запроса.

Отозвать можно не все поручения. Необходимо перед отзывом посмотреть статус, а также тип документа. Функция отзыва доступна только для некоторых типов поручений, которые обработаны ещё не до конца. Пока платёжному документу не присвоен окончательный статус, например, по типу «Обработан», то его можно ещё отозвать без особых проблем.

Это интересно:  Капитальный ремонт многоквартирных домов 2019 - фонд, платить или нет, региональная программа, перечень работ, что входит, закон, спецсчет, сроки, где посмотреть, что относится

На время, пока клиент формирует отзыв, документ приобретает статус «Приостановлен». Как только он исправляет его, отправляет повторно на обработку, сотрудник банка присваивает ему статус «Обработан», «Отозван», «Отвергнут банком». В последнем случае, документ получит статус, который у него был до приостановления.

Отзыв последней платёжки при статусе «Принят АБС»

Есть несколько случаев, когда возникает ситуация отозвать последнюю платёжку. Если введены не верные реквизиты получателя, тогда деньги «зависают» на корсчёте. В течение 10 рабочих дней клиенту их вернут обратно. Но, лучше не ждать! Увидев ошибку в реквизитах, позвонить в банк сразу, чтобы сумму перевода вернули.

Во втором случае может быть, что клиент отправил деньги, введя не те реквизиты получателя. Тогда деньги поступят на счёт получателя, так как введены существующие (не ошибочные реквизиты получателя). Отозвать платёж в таком случае можно, если сделать это моментально, пока не была осуществлена транзакция банком. Тогда нужно быстро звонить в банк с просьбой отозвать или приостановить платёж! Если это действие не было сделано до осуществления транзакции по операции, придётся писать заявление в банк, доказывать свои действия, возможно даже через суд.

Если у операции стоит статус «Исполняется банком» — в обработке, можно нажать кнопку отмены. В этом случае деньги вернут на счёт отправителя. Сделать это можно через ЛК. Действие отмены возможно до тех пор, пока банк не осуществил обработку, присвоив окончательный статус «Исполнен».

Возможность отмены операции с пометкой «Исполнено»

Когда платёж выполнен после 21.00 по московскому времени, то банк его обработает на утро следующего дня, то есть в 9.00 утра. Можно попытаться отменить платёжное поручение, позвонив в банк. Если платёж выполнен в рабочие часы банка, то он может быть исполнен в течение 3 часов. Необходимо сразу позвонить в банк, чтобы отменить его.

Как отозвать платежное поручение из банка

Ответы на часто задаваемые вопросы,
отзывы и предложения

Для онлайн-звонка вам потребуются динамики и микрофон

Сотрудник банка ответит на ваши вопросы в режиме онлайн

Шаг 1
Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона:

Шаг 2
Откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите
нам

Частным клиентам

Платежи и переводы

Для бизнеса

Узнайте, как получить 1% к ставке вклада

Получайте 500 рублей за каждый открытый по вашей рекомендации вклад

Кредиты и лизинг

Инвестиции и сбережения

Управление финансами on-line

Инвестиции и сбережения

Управление финансами on-line

Как заработать в ПИФ

Откройте выгодный депозит без посещения офиса банка!

Размещение через Интернет-банк

Ставка до 9,9% годовых

Откройте выгодный депозит без посещения офиса банка!

Размещение через Интернет-банк

Ставка до 9,9% годовых

Как отозвать платежку

Отозвать платежное поручение возможно только в статусах «Доставлен», «Принят».

Для отзыва выберите нужное платежное поручение (в разделе «Платежи») и кликните на нём правой клавишей мышки. Перед Вами раскроется контекстное меню: в нём выберите, после чего появится окно «Запрос на отзыв документа»:

Все параметры документа заполнятся автоматически, Вам нужно будет только указать причину отзыва.

После заполнения причины нажмите на кнопку , после чего, по аналогии с другими документами системы, появится окно «Ввод одноразового СМС-кода», где потребуется ввести код, полученный по СМС и нажать затем кнопку . В итоге появится окно о результатах подписи: если документ подписан успешно, нажмите .

После этих действий запрос на отзыв документа будет отправлен в банк.

После обработки отзыва банком его статус изменится на «Обработан» либо «Отказан».

Если отзыв будет отказан, в запросе на отзыв на вкладке «Информация из банка» будет указана причина отказа.

Если отзыв был проведен успешно, статус отзываемого документа изменится на «Отозван».

Дорогие наши клиенты, вопросы по сервису Интернет-банк Light Вы всегда можете задать в Сообществе поддержки клиентов в данном обсуждении. Будем рады ответить!

Как отозвать платежное поручение из банка

У физического или юридического лица может возникнуть необходимость, когда необходимо отменить перевод средств и не осуществлять снятие денег с банковского счета, а, следовательно, информация о том, как отозвать платежное поручение из банка всегда будет актуальной и востребованной для плательщиков. И далее именно о том, какие действия необходимо осуществить, чтобы отозвать такой платежный документ, и в какие сроки это необходимо сделать.

Это интересно:  Предельный минимальный размер земельного участка

Варианты отзыва платежного поручения

Итак, самое главное, что интересует банковских клиентов: можно ли отозвать платежное поручение, которое уже передано в банк для исполнения?

В случае отзыва документ в обязательном порядке возвращается клиенту финансового учреждения.

Осуществить мероприятия по возврату клиент может двумя способами:

  1. С помощью интернет-банкинга;
  2. С помощью системы «Клиент-банк».

И далее рассмотрим алгоритм действий для осуществления возврата платежного поручения через систему «Клиент-банк».

Система «Клиент-банк»

Для того, чтобы осуществить возврат платежного документа, необходимо сначала авторизироваться в ней и пройти определённую идентификацию.

После этого выполнить простые действия по отмене платежного поручения:

  • Найти список всех платежных документов, которые были оформлены за последнее время. Главное перед этим выбрать категорию документа – платежное поручение;
  • В списке документов выбрать тот документ, который необходимо отозвать. И для него благодаря сервису выбрать функцию «отозвать»;
  • После выбора функции необходимо будет сформировать в обязательном порядке сопроводительное письмо. Это самая важная операция.

Относительно сопроводительного письма, то это документ, где указывается причина отзыва. Таких причин не много, и, как правило, используется стандартный набор: указана не правильная сумма в документе, допущена ошибка в назначении самого платежа и т.д. Для самого банка не принципиальный вопрос, что послужило причиной, главное – чтобы причина реально существовала.

После того, как в сервисе создана сопроводительная записка, ее необходимо в обязательном порядке сохранить. Если сохранение не произвести, то тогда комментарий не будет послан менеджеру банка и, скорее всего, сама заявка на удаление будет отклонена.

После того, как составлен будет запрос и сопроводительная записка, необходимо перейти в другую вкладку – вкладку запросов, и только что созданный запрос отправить на рассмотрение в банк.

После того, как запрос отправлен на рассмотрение в банк, необходимо выждать некоторое время и потом обязательно проверить статус поданной заявки. Может произойти так, что банк не примет во внимание указанную ошибку и выполнить платежное поручение.

Если предоставлен отказ на отмену платежного поручения, то необходимо попытаться откорректировать отправленную заявку.

Исправить ситуацию можно двумя способами:

  1. Создать абсолютно новый запрос. Иногда такой способ срабатывает, поскольку запрос может обрабатывать другой сотрудник банка. Также при формировании повторного запроса лучше всего указать причину отзыва или другую, или ее детализировать;
  2. Откорректировать запрос, в частности, формулировку причины отзыва. Иногда сотрудники банка считают причиной не существенной, и, понимая, что аналогичное платежное поручение все равно будет создано, и его необходимо будет обрабатывать, принимает к оплате данный документ.

Отзыв платежного документа по налогам, сборам и т.п.

Сразу отметим, что отозвать платежное поручение на оплату налогов, сборов, штрафов и т.п. очень сложно. Скорее всего, это вызвано политикой государства, поскольку вне зависимости от того, как сформулировано и составлено поручение, оно должно быть исполнено.

Лучшим способом обратно получить свои деньги, которые были неправильно уплачены, — это написать заявление в то учреждение, которое стало получателем средств. В таком случае в заявлении необходимо указать, что произошла ошибка, и деньги полагались другому государственному органу. Как правило, такой способ работает, но если в платежном поручении была допущена ошибка.

Если же по какой-то причине в платежном поручении все было правильно, но деньги зачислены были не тому субъекту, которому они полагались, то вернуть деньги можно только по согласию сторон. Но иногда налоговая инспекция и другие органы отказываются возвращать средства, тогда необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. Закон будет на стороне плательщика.

Статья написана по материалам сайтов: lawcount.ru, scicenter.online, kakvsberbank.ru, sprosi.ubrr.ru, vseofinansah.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector