+7 (499) 938-69-47  Москва

+7 (812) 467-45-73  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Архивы Затопление квартиры — Страница 2 из 2 — О недвижке.ру

В современных многоэтажках затопление квартиры нижних соседей дело не такое уж и редкое. Неприятность в некоторых случаях осложняется тем, что квартира оказывается застрахованной. Ведь, жильцы принимают меры по…

Сообразно ГК РФ виновное лицо, причинившее ущерб, обязано его полностью возместить. Соответственно, при затоплении квартиры требуется установить причину происшедшего, определить виновного и оценить ущерб. После этого можно требовать…

В отличие от частных домов, проживание в многоквартирных домах значительно повышает риск порчи имущества за счет каких-либо происшествий. Самой распространенной проблемой в этом случае является затопление квартиры. Вариантов…

При проживании в квартире нередки случаи, когда вы затопили соседей, в этой ситуации главное не паниковать и не расстраиваться, а действовать. Для начала попробуйте урегулировать конфликт мирным путем, …

Какой бы ни была причина затопления квартиры, ее последствием почти всегда становится серьезный материальный ущерб.

Очень часто случаются такие ситуации, когда соседи сверху заливают водой. Это может произойти по множеству различных причин, а итог – вещи испорчены, некоторые вообще не подлежат восстановлению.

Одним из наиболее распространенных конфликтов между владельцами квартир является залив соседями, в результате чего происходит повреждение/уничтожение имущества граждан. Судебная практика по делам о затоплении соседями квартиры предусматривает множество…

Никто не застрахован от ситуаций, когда соседи вас могут о своей или не своей вине затопить. Для того, чтобы не растеряться в сложившейся ситуации, необходимо четко понимать последовательность…

Если вдруг случилось затопление квартиры необходимо составить акт, в котором необходимо зафиксировать материальный ущерб.

При затоплении квартиры могут быть виноваты соседи, либо коммунальные службы, ЖЭК, поэтому для начала необходимо установить виновника. Доказательством вины могут служить: признание виновного; документальное подтверждение фактов; акты эксплуатационной…

Содержание

Cоставление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры составляется в тех случаях, если вы хоите защитить свои права. Если квартиру залили соседи или произошла авария, то своевременное оформление документов, на основании которых можно будет в дальнейшем оценить ущерб, является необходимым условием для получения компенсации в будущем. Одним из таких документов является акт о последствиях залива квартиры, при составлении которого необходимо соблюсти установленные законом порядок, правила.

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации. Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры. Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя. Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии. Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам. При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

Это интересно:  Ипотека на двоих без брака: как оформить покупку квартиры, что будет с недвижимостью при ссоре гражданских супругов, плюсы и минусы этого варианта

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда: ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба. В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим. Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Возможно вам будет интересно

В 2000 году окончил юридический факультет НИУ «Высшая школа экономики». Работает в юридической сфере 16 лет, специализация — разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Выберите нужную специализацию юриста!

Помощь юриста доступна не только гражданам, но и юридическим лицам. Эксперты в области права принимают огромное количество заявок от населения.

Какие проблемы решаются на бесплатной консультации юристов:

Сегодня нет проблем, которые невозможно решить вместе с юристом. Главное подробно описать сложившуюся ситуацию и указать на важные детали.

Архивы Затопление квартиры — Страница 2 из 2 — О недвижке.ру

Приветствую. Ситуация следующая. 13 июня и 28 июня произошло затопление квартиры. В обоих случаях производилось обращение в АДС, ЖЭК. По результатам обращений имеются акты о заливе квартиры, в которых указан лишь источник затопления — квартира сверху, точно установить причину и устранить ее не видится возможным, так как собственник в квартире не проживает. В результате сумбура в актах возможности точного установления источника и причин затопления не предоставляется возможным, в результате чего понимания кому выставлять претензию нет. Либо ЖЭК, который как бы и не причем, либо собственник, ФИО которого известно, но вина точно не доказана исходя из актов. Что делать в этой ситуации? )

Лига Юристов

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

13 комментариев

Первый шаг-письменное обращение к участковому с просьбой установить местонахождение хозяина квартиры.

Местонахождение будет известно на днях. Человек проживает ооооооочень далеко (

Надо пытаться связаться с ним,чтоб предоставил доступ в квартиру для выяснения причины затопления.Возможно ключи есть у кого-то из его родственников,живущих неподалеку.

Я вас понял, но если допустим человек отказывается? Остается курить бамбук, я правильно понимаю? (

Вам сейчас нужно все Ваши действия подтверждать документально.Отказывается сосед идти на контакт с Вами -посылаете ему копии актов о затоплении заказным письмом,сохраняете все квитанции.Заявление к участковому-это тоже документ,который впоследствии можно использовать.Вполне возможно,что требовать возмещения Вам придется в судебном порядке-вот тма вам все собранные бумажки и пригодятся.

P.S Я не юрист,просто делюсь личным опытом,у нас тоже все сложно было с установлением виновного =(

Все претензии изначально к собственнику, а уж дальше он либо сам покрывает ущерб, либо взыскивает с ЖЭКа.

С чего это? Если косяк за УК, суд никогда не присудит взыскание с собственника и наоборот.

я так поняла, что ситуация неоднозначная и УК пошел в отказ, тогда уже собственнику придется доказывать, что за ним не вины, если затопление именно из квартиры, а не из перекрытий.

Бремя доказывания здесь ложится на истца. Ему нужно будет доказать причинно-следственную связь между действиями/бездействием собственника и затоплением. А для этого в первую очередь нужно установить, откуда пошла протечка, от которой квартиру затопило.

К тому же, УК не может тупо идти в отказ. Если на нее будет подано заявление в суд, она будет обязана обосновать свою позицию.

Спасибо за информацию! У нас в ЖЭС немного иначе рассказывали схему

А если указать ответчиками и соседа сверху и УК? )

Опять же, надо будет обосновать вину каждого. Указать, почему вы считаете, что каждый из них ответственен за произошедшее. Лучше вам разобраться, в чьей зоне ответственности протечка была и уже на него подавать в суд. В крайнем случае вы можете заменить ответчика.

В акте указывается лишь сам факт затопления и поврежденное имущество. Все остальное выясняется уже после. Так или иначе, к вам вода пришла с верхнего этажа, поэтому вы подаёте в суд на него. Если только вода не пришла из труб, за которые не несёт ответственность УК или ТСЖ, т.е. это трубы до входа в квартиру.

Сроки составления акта о затоплении квартиры

Многоквартирное соседство имеет ряд своих недостатков одним, из которых является возможность затопления. Залив может произойти не только из-за халатности соседей, но и по вине неправильно смонтированной или явно устаревшей разводки водопроводных труб.

Как составить акт о затоплении квартиры?

Акт о заливе квартиры — это обязательный документ, без которого потребовать выплаты, за нанесенные потери, с виновника не получится. К его составлению следует подходить ответственно, основываясь на указания, данные в Постановлении Правительства номер 354 от 2011 года.

При затоплении квартиры пострадавшему важно правильно выстроить цепочку действий:

  • Первичная оценка ситуации. В зависимости от того нужно ли производить аварийные отключения или просто можно перекрыть кран у виновника выполняется второе или сразу третье действие;
  • Вызов аварийной службы;
  • Выявить виновного в заливе и сообщить ему о возникшей ситуации;
  • Сообщить по телефону или лично данные об аварии в ТСЖ.
Это интересно:  Кадастровый план квартиры: что это такое, для чего он нужен, а также где можно получить этот документ, как его заказать и сколько стоит оформление?

Правила составления акта о затоплении квартиры требуют обязательного присутствия трех сторон при освидетельствовании нанесенного ущерба.

Кто составляет акт о затоплении квартиры?

Составить акт о затоплении квартиры соседями можно только при наличии всех обязательных членов комиссии:

  • Один или более представителей ТСЖ;
  • Сам потерпевший или член его семьи;
  • Виновный в заливе;
  • При невозможности или нежелании присутствия виновного приглашаются другие свидетели для составления.

Если виновник залива отсутствует, то в документе необходимо указать и засвидетельствовать причину, по которой он не смог принять участие в составлении документа. Составленный бланк будет иметь юридическую силу и при отсутствии виновного, если выполнены главные условия – оповещение и письменное протоколирования его отказа.

Акт о затоплении квартиры — пример написания

В соответствии со статьями российского законодательства жилые помещения являются неприкосновенными, вне зависимости от прав собственности на имущество, проживающих в нем граждан. Причиненный частным лицом или организацией ущерб должен быть возмещен в полном объеме. Своевременное составление документа о произошедшей протечке дает право жильцу получить возмещение нанесенных повреждений добровольным путем или через суд.

Рассмотрим пример написания документа о произошедшем:

  • Оформление начинается только в случае присутствия всех обязательных представителей;
  • После тщательного осмотра всей поврежденной в доме территории необходимо приступить к заполнению;
  • В бланке указываются все полученные повреждения. Комиссия оценивает, какие повреждения уже были до залития, а какие были вызваны последствиями аварии;
  • Важным моментом является не только тщательный осмотр, но и правильная формулировка для протоколирования.

Пострадавший не должен делать никакого ремонта до момента полной компенсации.

Сроки составления акта о затоплении квартиры

Согласно Постановлению Правительства акт о затоплении квартиры должен быть составлен в течение 12 часов. Отсчет времени начинается с оповещения аварийной службы или подачи заявки в управляющую компанию. Отведенные 12 часов являются жестко фиксированной крайней временной чертой.

Пролонгирование этого времени может сделать претензию несущественной и свести на ноль дальнейшие усилия по получению материальной компенсации. Зачастую виновниками в заливе становятся не соседи, а управляющая компания, которая вовремя не производит ремонт и замену труб. В этом случае представители компании могут сознательно затягивать время на составление документа. Пострадавшему, для защиты своих прав, необходимо подать письменное заявление о произошедшем заливе.

Акт о затоплении квартиры — образец 2018

Для правильного составления формы бланка необходимо следовать установленному порядку заполнения:

  • Вступительная часть. Содержит: адрес жилища, в котором произошел залив, время составления документа и данные всех сторон комиссионного представительства;
  • Название составляемой формы;
  • Описательная часть. В ней указывается произошедший факт, с установлением виновного. Затем подробно описываются полученные повреждения;
  • Разъяснительная часть. Вносятся данные о собственнике жилья. Заверение документа происходит посредством подписей всех указанных представителей.

Какой бы ни была причина залива, его устранение требует материального участия виновной стороны. Именно для определения стоимости нанесенного ущерба составляется акт, в котором перечисляется весь причиненный ущерб.

Затопление квартиры

Прорыв в системе водоснабжения или отопительной системе чреват порчей не только своего, но и чужого имущества.

В то же время – эти негативные прецеденты врываются в установленный порядок жизни граждан так же извне, в силу пространственной зависимости друг от друга, не давая гарантий отсутствия риска.

Что делать при затоплении квартиры

Первая реакция на данные инциденты – паника, которую следует преодолеть в максимально сжатые сроки. Чем скорее пострадавшие лица сконцентрируются, тем более адекватно таковые начнут действовать.

Первая реакция многих граждан – инстинктивно взяться за тряпки и вёдра и начать устранять нарушения. Такие действия не во всех случаях эффективны и целесообразны.

Действовать нужно в последовательности:

  1. Отключить действующие электроприборы и электричество на щитке.
  2. Выяснить причину возникновения имущественной опасности: проверить наличие или отсутствие течи в кранах, трубах и т.п.
  3. Если в комнатах источник не обнаружен, а вода просачивается сверху – обратиться к соседям, которые проживают этажом выше.
  4. Жильцам верхних этажей следует звонить в управляющую компанию: ЖЭУ, ЖЭК, ТСЖ срочно вызывая бригаду рабочих. То же требуется в любом случае для составления акта обследования.
  5. Сфотографировать происшедшее или снять на видеокамеру, телефон.
  6. После этого начать устранять последствия затопления.

Если владелец обнаружит, что инцидент произошёл по его халатности или забывчивости, от съёмки материала следует отказаться и срочно начать убирать воду с пола, чтобы снизить имущественный ущерб соседей снизу.

Дальнейшие действия зависят от выявления источника ЧП. Если таковым оказался хозяин помещения, то ему придётся признать ответственность за случившееся и исходить из сопутствующих обстоятельств.

В иных случаях алгоритм восстановления имущественных прав упирается в статус виновного лица, с которого придётся взыскивать за полученный имущественный ущерб.

После выявления виновного можно взыскивать соразмерный вред.

Если в затоплении квартиры виновны соседи

Эта самая распространённая ситуация толкает мирно живущих граждан на выражение эмоций по поводу случившегося. Однако такие действия не приведут к требующимся результатам.

Недопустимо выражать угрозы и оскорбления. Впоследствии, при рассмотрении вопроса в суде, такие действия пострадавших могут встретить отпор в виде возбуждения в их сторону уголовного дела. Это снизит их притязания на возмещение ущерба, либо – лишит данного права в счёт возмещения морального вреда соседям.

Действовать следует в формальном режиме, так же придерживаясь универсального алгоритма, приемлемого для данных случаев. В первую очередь следует провести беседу с соседями о возмещении вреда. Они вправе предложить собственные условия, которые могут оказаться приемлемыми.

В этом случае инцидент окажется исчерпанным после того как:

  • уполномоченная комиссия ЖЭУ составит акт о затоплении;
  • соседи дадут письменное согласие на восстановление порядка;
  • восстановят таковой в указанном объёме;
  • составят акт о проведении ремонта квартиры.

Если соседи предложат денежную компенсацию, им нужно выдать расписку о том, что деньги получены в счёт восстановления ущерба.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Иногда соседи отказываются возмещать нанесённый вред, считая виновной управляющую компанию. Так же владелец квартиры может пострадать от её неправомерных действий непосредственно.

Такие инциденты становятся последствием ненадлежащего выполнения работ по переоборудованию:

  • системы отопления;
  • водоснабжения и канализации.

К таковым можно отнести проржавевшие трубы, давшие течь, которые требовалось заменить. Этот фактор учитывается при условии, что данная ответственность принадлежит не собственнику, а обслуживающей компании, что зафиксировано в её уставной документации.

В таких ситуациях требуется обратиться в управляющую компанию с заявлением о восстановлении порядка в квартире и устранении порчи, нанесённой затоплением. Заявление требуется написать в двух экземплярах, на одном из которых требуется проставить отметку о том, что оно подано к рассмотрению.

В противном случае следует подавать жалобу в отделение ФС жилищной инспекции или Роспотребнадзор. С их санкционирования, после рассмотрения жалобы, либо – при получении от данных инстанций официального письменного отказа, можно обратиться в суд.

Затопление квартиры по вине застройщика

После введения здания в эксплуатацию, застройщик даёт гарантию на его беспрепятственную эксплуатацию в течение 5 лет (см. Как принять новостройку у застройщика). Если за это время произойдёт прорыв труб, то ответственность следует делегировать не соседям или ЖЭУ, а строительной фирме, у которой приобреталась квартира.

В этом случае следует получить заключение о том, что использующийся при строительстве материал, оборудование или технические работы не соответствовали стандарту качества, заявленного застройщика.

С этими документами следует официально обратиться:

  • к учредителю застройщика;
  • в Роспотребнадзор.

Если данные учреждения решат вопрос с восстановлением имущественного ущерба, претензии снимутся.

Определение ущерба и проведение экспертизы после затопления квартиры

При составлении акта определяется ущерб, который не всегда актуален. Иногда виновная сторона предлагает в качестве компенсации немедленную передачу денег «навскидку» достаточную для покрытия расходов.

Если данная сумма согласована – деньги можно принять при составлении соглашения, без составления акта. За получение денег плательщику требуется передать письменное подтверждение в виде расписки, что уплата произведена за расчёты по ремонту. В соглашении требуется указать, что стороны претензий друг к другу не имеют и скрепить указанное подписями.

Это интересно:  Как выписать человека из муниципальной квартиры, если он не проживает в ней? Способы решения вопроса

Если такой вариант не сложился, требуется воспользоваться методами расчёта.

Комиссия, составляющая акт предлагает алгоритм выяснения ущерба. Опираться на её объективность можно, по усмотрению пострадавшего владельца квартиры. Если он не согласен с рассчитанной на основании акта суммой, допустимо провести собственные оценочные процедуры.

Ущерб можно определить на основании реально понесённых убытков, связанных с порчей эстетических и функциональных свойств помещения.

Но если ремонт проводила компания, договор с которой сохранился, его допустимо использовать в данном контексте. Иногда затопление приводит так же к порче документации. В этом случае можно обратиться в обозначенную компанию и получить справку об оплате их услуг.

Так же можно составить соразмерную смету на ремонт и представить в качестве требований. Если процедура возмещения задержалась и ремонт произведён собственными силами, требуется собрать документацию, по совершаемым в счёт ремонта платежам.

При затруднении оценки ущерба или по усмотрению, целесообразно обратиться к услугам профессиональных независимых оценщиков. По преимуществу необходимость в этом продиктована в случае вины управляющей компании, составляющей акт.

Иногда экспертиза направлена на выявление неисправностей, которые привели к ущербу. В этом случае её проводят технические эксперты, имеющие лицензию на выявление и выдачу соответствующих заключений. Так же некоторые случаи приводят к порче антикварных вещей: картин, книг и т.п. В таком случае экспертиза просто необходима. Оценивать подобные предметы вправе только узкие специалисты.

Акт экспертизы является официальным документом, на который целесообразно ссылаться при взыскании ущерба в суде. Стоимость услуг экспертов допускается присовокупить к полученному ущербу, приложив квитанцию об оплате.

Составление акта после затопления квартиры

Акт составляется комиссионно, уполномоченными управляющей компанией, лицами. В число таковых обязательно требуется включить бухгалтера ЖЭУ и технического специалиста, а так же имущественно незаинтересованных граждан из числа жильцов.

Обязательно приглашается пострадавшая и виновная сторона и включается в комиссию. Если прорыв произошёл в квартире сверху, комиссия обязана зафиксировать причину. Акт составляется так же в случае обещания виновного лица погасить ущерб за порчу.

В акт вносятся следующие существенные положения:

  • Фиксирование факта затопления, с поэтапным описанием нанесённой порчи потолку, стенам, напольным покрытиям. Описание признаков сводится к фактическому, измеримому перечислению объёма нанесённого вреда.
  • Причина инцидента, с подробным указанием нарушения, следствием которого стало затопление. Этот момент важен для определения виновного лица и источника взыскания.
  • Установить взаимную связь причинного нарушения в виде течи в трубе, открытого крана и т.п. с последствиями в виде порчи стен, потолков и иного имущества.
  • При повреждении мебели, книг, иного имущества, следует составить перечень такового с указанием степени уничтожения в процентах.
  • Если повреждена документация – данный факт так же следует зафиксировать.

Акт составляется в трёх экземплярах и подписывается членами комиссии. Два экземпляра выдают пострадавшей и виновной сторонам, один остаётся в правлении управляющей компании.

Наличие страховки

Если страховка помещения даёт гарантии на восстановление – следует обращаться в страховую компанию непосредственно после составления акта. К акту прилагаются страховой договор и ксерокопия паспорта.

Страховая компания предоставляет возмещение только в пределах положений договора. Если страховка получена на что-то одно: восстановление помещения или за порчу вещей, выплаченные страховщиками суммы учитываются в претензионных требованиях лица и ни в коем случае не дублируются в требованиях о возмещении.

Подача искового заявления

Иск подаётся в районный суд по месту расположения здания, в котором произошло затопление. Его подача допустимо только после проведения досудебной процедуры, которая состоит из следующих действий, в зависимости от статуса виновного лица:

  1. Официальное уведомление соседа о предъявляемых требованиях и предупреждение о возбуждении гражданского производства. Производится передачей такового под роспись или заказным письмом.
  2. Официальное уведомление управляющей компании заявлением о возмещении ущерба и восстановлении помещения. Производится передачей, с регистрацией во входящей документации и проставлением подписи на копии заявления, остающейся у пострадавшего жильца. Допускается пересылкой по почте.
  3. Уведомление учредителя застройщика. Производится официальной претензией, с предупреждением о передаче дела в суд. Так же передаётся под роспись или пересылается.
  4. Жалобы в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор на управляющую компанию.
  5. Жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру на учредителя застройщика.

Каждое обращение требуется подтвердить документально.

Заявление составляется на имя мирового судьи, с указанием сведений об истце и ответчике. Если ответчик – юридическое лицо, следует указать юридический адрес и определить ответственное должностное лицо, в роли которого может выступить руководитель управляющей компании или строительной фирмы.

В основной части указываются обстоятельства дела, общая картина причинённого вреда. В просьбе суду высказывается признание иска полностью, с указанием суммы ущерба цифрами и прописью.

Взыскание морального ущерба

Если виновные действия сопровождались грубостью, оскорблениями, допустимо взыскать моральную компенсацию. Так же, по усмотрению пострадавшего, допускается моральное взыскание, если он страдал физически или нравственно при возникновении данного ЧП.

Например, при затоплении собственник квартиры и его семья оказались в крайне сложной ситуации: отопление прорвало, и его отключили в холодное время года, постель в квартире промокла. Семья с детьми срочно выехала из квартиры и поселилась у родственников, которых сильно стеснила (въехала в гостиничный номер, сняла квартиру в аренду и т.д).

Иногда подобные взыскания опираются на депрессию и меланхолию, которые стали последствием стресса, полученного по вине недобросовестных действий виновного.

Заявление можно подать отдельно, в том же производственном контексте. Допускается подача одного заявления, с построчным указанием требований материальной компенсации и возмещения морального вреда. Сумма такового устанавливается по усмотрению истца, но, не переходя границы соразмерных требований.

Прилагаемая документация

В конце заявления даётся перечень прилагаемой документации, с приложением копий по числу ответчиков. Главное положение занимают:

  1. Гражданский паспорт заявителя.
  2. Акт о затоплении квартиры, с подписями членов комиссии, скреплённый печатью управляющей компании.
  3. Заключения экспертов – по усмотрению заявителя или по требованию суда.
  4. Счета, квитанции, договора услуг – подтверждающие объём расходов на ремонт и иные сопутствующие траты.
  5. Квитанция об уплате государственной пошлины.

Обязательно требуется представить документацию, подтверждающую проведение досудебной процедуры:

  • уведомление о получении ответчиком заказного письма;
  • официальные ответы на запросы ЖЭУ или застройщика;
  • свидетельства о передаче жалоб в жилинспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор.

При моральном взыскании требуется сделать акцент на своём бедственном положении, существенно повлиявшем на физический дискомфорт, а так же справки от врача, если на фоне стресса произошло ухудшение самочувствия.

В случае производства дел о затоплении квартир, промедление снижает степень эффективности последующих результатов. Тем не менее, срок давности укладывается в рамки 1 года с момента затопления.

Если владелец квартиры находился в длительном отъезде, а приехав обнаружил квартиру затопленной, срок отсчитывается с того момента, как собственник узнал о происшедшем.

Законы о затоплении квартиры

Опираться в процедуре взыскания за нанесённый помещению ущерб, требуется на следующие законодательные нормативы:

  • Статья 1064 ГК РФ оглашает, что причинённый ущерб требуется возместить соразмерно (полностью).
  • Статья 1084 указывает способы возмещения вреда.
  • Статья 10 ГК РФ – защита имущественных интересов граждан.
  • Статья 151 ГК РФ – взыскание морального вреда.
  • Статья 162 ЖК РФ регламентирует подачу заявки в ЖЭУ при затоплении.
  • ПП РФ от 6.05.11 № 354 устанавливает регламент действий управляющих компаний при затоплении жильцов.
  • Закон о правах потребителей от 7.02.92 г. № 23001.

Определение лиц, виновных в затоплении устанавливается на основании:

  • ч.1 ст. 290 ГК РФ;
  • ч.1 ст. 36 ЖК РФ;
  • ПП РФ от13.08.06 г, № 491.

Статья написана по материалам сайтов: 1000meters.ru, advocate-service.ru, pikabu.ru, ahrfn.com, myestate.club.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector