РСА скоро утвердит перечень информации «защитного» кода на новом полисе ОСАГО

К 1 июля 2016 года страховщики хотят заменить все полисы ОСАГО на новые, более защищенные, бланки. Как именно будет происходить обмен, пока никто не знает, но для автолюбителей его обещают сделать бесплатным.

Российский союз автостраховщиков (РСА) намерен полностью обновить бланки ОСАГО, чтобы сократить количество подделок на рынке. Новые полисы будут иметь усиленную степень защиты, что усложнит возможность подделывания этих документов, уточнил президент союза Игорь Юргенс.

Юргенс Игорь Юрьевич Президент Российского союза автостраховщиков и Всероссийского союза страховщиков Дорожная карта» по борьбе с поддельными полисами ОСАГО предполагает, что к 1 июля 2016 года одномоментно все бланки будут заменены. Эта мера позволит вывести из обращения поддельные полисы, а также усложнит возможность изготовления нового фальсификата.

По словам Юргенса, сейчас ведется работа с Гознаком, который и готовит новые бланки. Но подробности операции по замене полисов страховщики раскрывать не стали. Более того, они пока сами не представляют, как будет происходить обмен. Исполнительный директор союза автостраховщиков Евгений Уфимцев говорит , что механизм замены еще детально не проработан. Не исключено, что автовладельцам дадут какой-то переходный период, в течение которого придется обменять старый бланк на новый.

Сам Госзнак утверждает, что об одномоментном обновлении полисов ОСАГО на 1 июля 2016 года не может идти речи. Такое заявление агентству ТАСС сделала помощник генерального директора ФГУП Гознак по связям с общественностью Наталья Никифорова. Она сообщила, что Гознак действительно сейчас работает над модернизацией защитного комплекса бланков ОСАГО, но дата окончание этой работы пока не известна. Скорее всего, замена полисов ОСАГО будет происходить поэтапно во время заключения автовладельцами новых договоров.

Кроме того, под свой контроль кампанию по обновлению полисов взял Банк России. Финансовый регулятор обязал Российский союз автостраховщиков предоставить план по замене бланков и исключил возможность одномоментной замены. Чтобы сделать новые бланки более удобными для водителей, ЦБ РФ намерен настойчиво рекомендовать автостраховщикам предусмотреть в новых бланках возможность для включения сведений о текущем КБМ. Такая мера необходима в связи с существующей проблемой определения коэффициента «бонус-малус».

Чтобы реформа не отразилась на благосостоянии граждан, им обещают сделать обмен полисов ОСАГО бесплатным. Игорь Юргенс по этому поводу заявил, что водителям «не придется нести дополнительные расходы», и все издержки перехода на новые полисы лягут на страховщиков. Он также предложил страхователям задуматься, стоит ли покупать сейчас поддельный полис, ведь после 1 июля придется приобретать уже настоящую страховку.

Одновременно РСА подключает к работе по обмену страховок ГИБДД. Так у автолюбителей не останется возможности пользоваться фальшивками или старыми образцами ОСАГО. Причем, вначале сотрудники полиции будут проверять подлинность полисов у тех водителей, которые ранее нарушали правила дорожного движения, в частности, превышали скорость.

Кроме того, страховщики намерены «протолкнуть» законопроект, предусматривающий многократное увеличение штрафов за управление транспортным средством без полиса. Их придется платить и гражданам, которые пользуются поддельными страховками.

А чтобы минимизировать опасность автолюбителей «напороться» на фальшивку, в РСА особое внимание продолжат уделять онлайн-торговле полисами. В организации сообщили, что за ноябрь – январь уже снято с делегирования 41 доменное имя, устранены нарушения на 11 ресурсах; заблокировано 104 аккаунта и 73 группы в социальных сетях, 2 рекламных объявления в Яндекс.Директе и 19 хостинг-аккаунтов. Также удалено 192 публикации на форумах и досках объявлений, которые так или иначе направляли физических лиц к мошенникам.

По данным союза, в течение прошлого года в России было продано около 1 млн поддельных полисов ОСАГО — это примерно каждый сороковой документ. А с учетом решения о снижении штрафов в случае оперативной оплаты, количество подделок на рынке увеличится, не сомневаются страховщики. Поэтому они и хотят сейчас поменять все полисы ОСАГО, находящиеся на руках, и ввести обновленные бланки для выдачи страховок.

В течение года могут быть изменены бланки полисов ОСАГО, но при этом речь не идет о замене тех документов, которые находятся в обращении.

11 февраля 2016 года президент РСА и Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Игорь Юргенс сообщил на пресс-конференции, что Президиум Российского союза автостраховщиков (РСА) принял решение о замене бланков полисов ОСАГО.
Необходимость перехода на новые, более защищенные бланки, продиктована ростом числа фальшивых полисов ОСАГО. Специалисты считают, что на руках у автовладельцев в России сейчас может быть до 1 млн поддельных полисов ОСАГО.
Конкретные сроки появления новых бланков и порядок их ввода в оборот еще не определены и станут известны только после согласования с Банком России. Предполагается, что с определенной даты все новые договоры ОСАГО будут заключаться на бланках нового образца. При этом ранее заключенные договоры страхования гражданской ответственности автовладельцев будут действовать в полном объеме.
Автомобилистов, оформивших электронные полисы, это нововведение никак не коснется, поскольку электронный полис не нужно дублировать на бумажном бланке. Его распечатывают сами автовладельцы на обычной бумаге исключительно для удобства предъявления сотрудникам ГИБДД. На стоимость полиса замена бланков также никак не повлияет.
Как заявили в ФГУП «Гознак», об одномоментном обновлении бланков полисов ОСАГО в РФ с 1 июля 2016 года речи не идет. При этом в Гознаке подтвердили, что работают над модернизацией защитного комплекса бланков ОСАГО, что вызвано валом поддельных бланков «автогражданки».
Что касается задачи полностью избавиться от подделок – это будет зависеть не только от степени защиты новых бланков, но в первую очередь от отношения общества, обычных граждан к этой проблеме. Если у нас будет создана атмосфера нетерпимости к фальсификации ОСАГО, если граждане перестанут осознанно покупать подделки, если правоохранительные органы будут относиться к изготовителям и добровольным приобретателям фальшивых страховок так же строго, как, скажем, к фальшивомонетчикам, то этот «бизнес» естественным образом свернется. Не будет спроса – не будет и предложения.
Проверить подлинность бланка полиса ОСАГО, оформленного в СПАО «РЕСО-Гарантия», можно на главной странице сайта компании www.reso.ru

Автострахование от РЕСО-Гарантия

РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.

Электронный полис ОСАГО: как он выглядит, является ли полноценным документом и что предъявлять ДПС?

Всем привет! На связи Илья Кулик, и сегодня я расскажу вам о том, как выглядит электронный полис ОСАГО.

Уже более года россияне имеют возможность приобретения электронных полисов ОСАГО онлайн у целого ряда крупных страховщиков, таких как Росгосстрах, Уралсиб, Альфастрахование, ВСК, Ресо и др. игроков страхового бизнеса, имеющих технические возможности для подобной торговли в корректном режиме.

В будущем, возможно, т. н. е-страхование онлайн имеет все шансы на почти полное вытеснение из оборота привычных бумажных документов. Но на сегодня до этого еще далеко. Не все водители, несмотря на прошедшее немалое время, знают о самом существовании электронных полисов, не говоря уже о представлении их надлежащего вида.

Более того, даже не все инспекторы ДПС, особенно из глубинок, относятся к просвещенным по данному вопросу сотрудникам, выписывая необоснованные штрафы и создавая лишние проблемы и себе и водителям.

Поэтому назрела надобность в данной статье, которая расставит все точки над «i» по внешнему виду е-полиса и по его определению как правомочного документа.

Е-полис ОСАГО – документ ли это?

Цифровая эпоха порождает вопросы

Прежде чем перейти к описанию полиса, я остановлюсь на одном важном моменте, который нужно подробно разъяснить в самую первую очередь.

Дело в том, что для многих автомобилистов, а также для значительной части инспекторов ДПС, не совсем понятен статус е-автогражданки, а именно его фактической принадлежности к юридически правомочной документации.

И действительно, цифровая эпоха с такой стремительной скоростью входит во все сферы жизни людей, что далеко не у всех успевает сформироваться серьезное отношение к ее плодам.

Не все ментально готовы в отношении полисов е-ОСАГО принять их документальную полноценность и у многих возникает вполне резонный вопрос: а есть ли мальчик, говоря образом известного афоризма.

В каком именно виде должен существовать е-полис как осязаемый и правомочный документ? В виде просто «электронки» или в виде тандема с бумажным носителем? А который из них главнее, и документ ли это вообще?

Классическая претензия ДПС по е-полису в переходный период

С 1 октября 2015 г., после начала полноценной реализации электронных ОСАГО (с 1 июля было доступно лишь продление), на дорогах было множество случаев неправомерного штрафования ДПС автомобилистов на основании отсутствия у них надлежащего полиса автогражданки.

И основной претензией, которую предъявляли стражи дорог, было примерно это:

– Что вы мне, гражданин, свою липу суете? Вы вообще в трезвом состоянии, что позволяете себе вместо полиса ОСАГО показывать инспектору его ксерокопию?!

Вот именно, несмотря на комичность подобного месседжа, рациональное зерно логики здесь присутствует: водитель действительно показывает полицейскому какой-то черно-белый «ксерокс», без живых подписей и печатей, и нагло объявляет, что он полностью правомочен, т. к. хоть и приобретен дома, с ноутбука, но зато в приличной компании и за приличные деньги.

Электронный полис, как правомочный е-документ

А правда ведь в том, что данная бумага-распечатка действительно не имеет никакой правомочности, т. к. это всего лишь распечатка и есть – отзеркаливание настоящего документа, которого, в свою очередь, на нашем с вами физическом плане не существует в привычной офисно-осязаемой форме.

То есть, ксерокс, как «документ», если сравнивать, имеет большую «значимость», т. к. он предполагает наличие физического документа, а в нашем случае е-полис не может похвастаться даже этим.

Но в то же время данный е-документ имеет одинаковую правомочность с классическим, несмотря на его статус «привидения» – таковы цифровые реалии. А распечатка является просто обычной бумажкой, которую страховые компании рекомендуют иметь в переходный период, чтобы совсем уж не пугать жесткой виртуальностью служителей полосатого жезла.

Иначе говоря, электронный полис вообще не обязан существовать в бумажной форме, т. к. само введение подобной системы изначально предполагало ее полную виртуальность и независимость от бумажных носителей. И если в классическом документе его внешний вид играет чрезвычайно важную роль, то в электронном важна лишь соответствующая ему виртуальная информация, содержащаяся в базах данных.

Вывод: е-полис ОСАГО полностью виртуален

В качестве вывода по данному разделу, можно сказать примерно следующее:

• Дублирующий полис на полноценном бумажном бланке-носителе е-страхование не предусматривает.
• Распечатка электронного полиса не важна, т. к. определить по ней действительность страхования, без привлечения баз данных из интернета, невозможно.
• Внешний вид электронного полиса не играет существенной роли, даже если это «настоящий» виртуальный документ, т. к. важна лишь сама информация в базах данных и ее достоверность.

Еще добавлю, что номинально можно вообще обойтись без какой-либо документоподобной внешней формы содержащейся в базах информации – ее удобнее всего хранить в простых таблицах, но с учетом особенностей человеческого восприятия, пока что на экране монитора можно видеть полис, похожий на бумажный.

Еще, для большего понимания сути, я приведу очень яркую аналогию с деньгами: есть бумажные деньги и за их «неправильную распечатку» могут запросто посадить в тюрьму, а есть уже всем привычные электронные деньги, которые даже бутафорского внешнего вида не имеют, но тем не менее, они равны по стоимости бумажным.

Однако, несмотря на все вышеописанное, внешность е-полис все же имеет и вам полезно будет знать ее «в лицо», поэтому я опишу данный виртуальный документ по пунктам, как я делал это в статье об обычном ОСАГО.

Как выглядит электронный полис ОСАГО

Общая информация

На приведенном ниже фото вы можете увидеть, как выглядит заполненный е-полис ОСАГО. Его важное отличие от бумажного в том, что он не имеет и не должен иметь никаких явных или скрытых визуальных элементов защиты – они здесь совершенно излишни, т. к. тут в защите нуждается не изображение на экране или на распечатке, а содержимое информационных баз данных.

В статьях, описывающих электронный полис, об этом говорится так: «нет привычного защитного микроузора, но он такой же зеленый…». На это вообще обращать внимание не следует – микроузор и другие видимые через экран и отражаемые на распечатке защитные маркеры можно запросто имитировать, но народ потихоньку приучают к новому информационному восприятию, поэтому выглядит полис как просто зеленого вида документ.

Причем, новые бумажные полисы уже не зеленые, а сложной радужно-сиреневой расцветки, которую внедрили в этом году для борьбы с подделками и левыми ОСАГО. Электронным же все равно какого они будут цвета: его совсем не обязательно распечатывать на цветном принтере – обычный черно-белый вполне сгодится, т. к. там какую-то значимость имеет лишь информация, а не цвет или даже структура документа. В принципе, можно даже переписать на бумагу все, что имеется на мониторе от руки – результат тот же.

Структура документа

Шапка документа: маркеры 1 и 2

Здесь имеется главное визуальное отличие е-полиса – он так и называется: «Электронный страховой полис».

Еще есть отличие в серийном номере: вместо ССС или EEE тут значится ХХХ. Но сам этот цифро-буквенный идентификатор является наиболее важной информацией, даже более, чем в бумажном – именно по нему в первую очередь машины определяют принадлежность страховки.

Вот тут заключена одна из главных выгод электронного страхования – как заявляют специалисты, вероятность получения клиентом электронного клона (с одинаковым серийником) равна нулю, т. к. подобное машины сразу же обнаружат.

Срок и периоды страхования: маркеры 3 и 4

Тут все стандартно: машина страхуется на год, за исключением временных полисов. Также и с периодами использования – прописываются соответствующие даты, точно как и в бумажном варианте.

Страхователь и собственник: маркеры 5 и 6

Думаю, кто такой страхователь и собственник вы знаете – страхователь страхует машину в страховой компании (у страховщика), а собственник пользуется страховкой и это не обязательно одно и то же лицо. Поэтому и поля для каждого отдельные.

Данные автотранспорта и водителей с допуском к его управлению: маркеры 7 и 8

Тут указаны основные сведения об авто: модель/марка, VIN-код или № кузова, госномера, а также серия/номер паспорта транспортного средства (ПТС) и цель эксплуатации.

В блоке ниже перечислены лица, допущенные к управлению машиной с указанием их ФИО и серии/номера водительского удостоверения (ВУ).

Сразу за этими блоками идут привычные обще-информационные пункты, которые читать все же нужно – они могут изменяться.

Стоимость полиса и особые отметки: маркеры 9 и 10

В двух следующих блоках указана стоимость полиса (страховая премия) и особые замечания. Последние тоже важны, т. к. в е-страховании именно тут обычно прописывается место приобретения страховки (адрес веб-сайта) и номер оплаченного онлайн-заказа.

Даты, подпись и печать: маркеры с 11 по 13

Как и на бумажном полисе внизу присутствуют две даты: дата заключения договора и дата выдача полиса (обычно они совпадают).

Также прописана фамилия и инициалы страхового специалиста – представителя страховщика, с его подписью и печатью страховой компании.

Тут нужно уточнить, что и печать, и подпись, как бы красиво они не выглядели, но это всего лишь факсимиле. Что такое факсимиле? Это точное копирование какого-либо графического оригинала: буквально этот термин означает «делай подобное», в переводе с латыни. То есть, то же самое, что и подписи на банкнотах, к примеру. Соответствующая у них и значимость – чисто ознакомительная.

Но есть внизу е-полиса и важное отличие – отсутствие личной подписи клиента (страхователя). На месте подписи имеется только запись «Страхователь» и нет даже факсимильной имитации. По правилам электронного страхования клиентскую подпись заменяет авторизация покупателя в своем аккаунте, куда он предоставляет все свои данные. Да, несколько это все странно, но без живой подписи е-документ считается действенным, а вот бумажный нет, конечно.

Что предъявлять инспекторам ДПС и какие могут быть при этом проблемы

Теперь о главном: каким образом водителю нужно доказывать то, что он добросовестно уплатил за ОСАГО и его распечатка действительно является отражением реально существующего онлайн-договора, а не произведением трудов в фотошопе.

А никак! На сегодняшний день вы уже в полном своем праве вообще ничего с собой не возить от страховой компании – юридически это уже не ваша проблема, а проблема службы ДПС, ну и государства в целом. Дело в том, что идея и инициатива с е-полисами принадлежит государству, которое уже приняло весь необходимый для исполнения пакет законов, и вы не обязаны подстраиваться под имеющиеся недоработки.

То есть, юридически вы можете просто на словах сообщить инспектору, что у вас «электронка» и все – далее он сам должен действовать согласно должностной инструкции.

Как инспектор должен проверять ваш электронный полис

Согласно должностной инструкции, инспектор ДПС, получив от вас информацию о том, что вы имеете электронную автогражданку, обязан сверить ваши госномера (VIN-код или № кузова) с доступной для него базой данных.

Какие это базы? В распоряжении стражей дорожного правопорядка их две: спецсервис ИМТС МВД РФ и знакомая уже вам публичная база РСА (Российский союз страховщиков). Для сверки наряды ДПС оборудуются планшетами или нетбуками, имеющими доступ в сеть.

То есть, вы улавливаете суть? Инспектору нужна только сеть, данные вашей машины и компьютерное устройство. Водитель ему не нужен для подобной проверки. Ведь с начала года в некоторых городах даже дорожные камеры, отправляющие «письма счастья» на имя нарушителя по фиксации госномера авто, заодно пробивают машину на предмет наличия ОСАГО.

Два распоряжения, которые вам могут пригодиться

В самом начале внедрения электронного страхования МВД обязало проинструктировать всех работников ГИБДД и ДПС насчет соответствующих нововведений. Для этого 3-го июля 2015 г. во все службы Госавтоинспекции из Главка МВД разослали копии письма-разъяснения за № 13/12-у-4440.

Дополнительно 4 сентября 2015 г. по этому поводу было еще распоряжение зампредседателя Правительства РФ И. Шувалова за № 13/12-у-6112 в ГУОБДД МВД. Не услышать все это мог только глухой, но незаконных штрафов в первое полугодие была масса и люди из-за этого пытались избавляться от е-полисов.

Что делать при возникновении проблем с ДПС по вашему е-ОСАГО

Если на дороге у вас по е-полису возникнут трения с ДПС, то прямо спросите какими ушами они год назад слушали зачитываемые распоряжения. Приведите их номера, даты и посоветуйте впредь соответствовать служебному уровню – иначе от некоторых полицейских даже сейчас можно получить незаслуженные санкции.

В соответствии с обновленной ст. 32 (п. 1, абз. 1, ФЗ № 40) водителю предписывается иметь в машине распечатку е-полиса. Хотя лично я и в ней не вижу особого смысла – если инспектор не может проверить е-полис, то никакая распечатка тут не поможет).

Да, во многих местах и у многих нарядов еще нет оборудования или выхода в сеть для подобных проверок, но это не ваши проблемы: в распоряжении указано, что при отсутствии сети инспектор обязан провести проверку через центрального диспетчера по рации.

Хотя в отдаленных районах Сибири лучше и правда иметь пока что обычный полис – спутниковый служебный интернет не везде имеется.

Вот, в завершение, я предлагаю вам просмотреть интереснейший ролик, иллюстрирующий на деле действия работников ДПС, столкнувшихся с е-полисом прошлой зимой (т. е. времени вникнуть в суть у инспекторов было предостаточно):

Эпопея с распечатками е-полиса

Что касается осязаемого подтверждения наличия е-полиса в виде его принтерных распечаток, то тут создалась парадоксальная ситуация, требующая пояснения.

Предъявление «ксерокопии» е-полиса

Как уже говорилось, е-полис не предполагает специального бумажного носителя, служащего для подтверждения достоверности факта страхования – это проверяется через базы данных.

Однако такое новшество у многих работников ДПС вызвало крайнее замешательство. И поначалу РСА, ради успокоения инспекторов, порекомендовало водителям возить с собой распечатки е-ОСАГО. Замешательству это помогло мало – некоторые инспекторы воспринимали предъявляемые «ксерокопии» как личное оскорбление.

Тем более, что некоторые водители вообще ничего не показывали, мотивируя тем, что е-полис подлежит проверке онлайн и даже наличие его распечатки в машине законодательно не закреплено.

Как выяснилось на практике, оперативно обеспечить все наряды ДПС возможностью онлайн-проверки ОСАГО не удалось. Поэтому через год с момента введения е-ОСАГО наличие распечатки в машине законодательно закрепили в ст. 32 (п. 1, абз. 1, ФЗ № 40), согласно ФЗ № 214 от 23 июня 2016 г.

На этом ситуация пока повисла в воздухе. Понятно, что требование возить распечатку временное, но пока что делайте так, как прописано в законе, чтобы не злить служителей полосатого жезла.

Предъявление «скана» е-полиса

С другой стороны, некоторые прогрессивно настроенные водители, воодушевившись уже упомянутым Указанием Шувалова, вместо «ксерокопии» показывают инспекторам «скан» е-полиса на мобильных гаджетах, вводя служителей дорог в еще больший ступор.

На вопросы ДПС о степени действительности такого «доказательства» водители ссылаются на ст. 15 (п. 7.2, абз. 7, ФЗ № 40). Там нет прямых указаний на возможность предъявления е-полиса с экрана гаджета, но есть утверждение, что е-документ, скрепленный электронной подписью (или усиленной квалифицированной), согласно ФЗ № 63, считается равнозначным бумажному официальному документу.

На мой взгляд полис на экране гаджета также сомнительное доказательство, но в сравнении с распечаткой более веское. Однако я посоветую не дразнить инспекторов подобным хай-теком и отдавать кесарю кесарево, т. е. распечатку.

Полезные советы

• Прописывайте все данные из ПТС буквально при покупке е-полиса онлайн — так, как они там написаны, даже если имеются неточности: так и пишите, с неточностями – главное, чтобы машина не обнаружила разночтений, иначе из дома оформить страховку не выйдет.
• Полный отказ от бумажных полисов по городам в планах Правительства: для этого будут работать над соответствующим техническим оснащением, поэтому возврата к прежней системе уже не будет, имейте это в виду.
• Заменить распечатку может изображение е-полиса на планшете или смартфоне, если вы захотите что-то показывать инспекторам.

Заключение

Итак, вы уяснили, что электронный полис ОСАГО имеет такую же юридическую силу, как и классический, но при этом для него не предусмотрено обязательного бумажного носителя, а полицейские об этом должны знать и не выписывать неправомерные штрафы.

А у вас есть электронный полис? Были ли с ним проблемы с патрулями ДПС? Если у вас есть какая-либо интересная информация на этот счет, то поделитесь ею с другими водителями в комментариях.

Может ли интернет генерировать массовую ненависть к отдельным людям? Может, и еще какую! Например, одну западную телеведущую ненавидит чуть ли не пол планеты за ее страсть к мужской забаве – охоте. А вот Джекки Чана сетевой Китай ненавидит, не поверите за что, – за ошибку в характеристике цвета неба над Пекином и еще за лояльность к компартии! Но самое интересное на этот счет вы можете посмотреть в видео о ТОП-10 ненавидимых людей сети:

На этом статья завершена, и я жду вас на страницах моего блога в следующую встречу. А чтобы не пропускать поступающие обновления материала, оформите подписку и анонсы вас сами найдут. Ну и не забывайте о сецсетях – делитесь понравившимися статьями, что будет служить своеобразным лайком от вас за проделанную работу.

Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»

Оформляла полис ОСАГО в Альфа страховании 3 года подряд, поменяла фамилию и водительское удостоверение, в итоге при покупке нового полиса вышел КБМ 1.0, хотя должен был стать 0.85 (так как консультант допустила ошибку при введении данных), в итоге пришлось переплатить за полис, но девушка уверяла, что разницу вернут, стоит лишь обратиться через сайт и КБМ восстановят, оказалось по факту уже месяц это не получается сделать.

Отвечают на. Читать далее

Оформляла полис ОСАГО в Альфа страховании 3 года подряд, поменяла фамилию и водительское удостоверение, в итоге при покупке нового полиса вышел КБМ 1.0, хотя должен был стать 0.85 (так как консультант допустила ошибку при введении данных), в итоге пришлось переплатить за полис, но девушка уверяла, что разницу вернут, стоит лишь обратиться через сайт и КБМ восстановят, оказалось по факту уже месяц это не получается сделать.

Однако при неоднократных попытках не получается обратиться в РСА через сайт АО «АльфаСтрахование», как бы я не вводила и как бы я не проверяла все данные, все время выдает ошибку:
«Ошибка соответствия ограничений на ЛДУ по запросу и полису».

К АО «АльфаСтрахование», никогда не было плохого отношения, но после данной ситуации «осадок» очень неприятный остался. Почему клиенты сами должны решать данные вопросы, особенно, если класс слетел по вине сотрудника Компании? Ведь таким образом страховые теряют своих клиентов и получают отрицательные отзывы, подрывая свою репутацию!

Застрахован в «Альфе» через работодателя.

Примерно год назад ухудшилось носовое дыхание. Более пяти разных врачей, включая двух, к которым страховая направила меня на обследование, сказали, что искривлена носовая перегородка и нужна септопластика — операция по ее исправлению. Ни один врач не сказал, что операция не нужна.

Страховая отказала в согласовании операции несколько раз, приводя поочередно следующие доводы (переговоры вел. Читать далее

Застрахован в «Альфе» через работодателя.

Примерно год назад ухудшилось носовое дыхание. Более пяти разных врачей, включая двух, к которым страховая направила меня на обследование, сказали, что искривлена носовая перегородка и нужна септопластика — операция по ее исправлению. Ни один врач не сказал, что операция не нужна.

Страховая отказала в согласовании операции несколько раз, приводя поочередно следующие доводы (переговоры вел мой работодатель):

-«Операция не входит в стандарты медицинской помощи» (это неправда — см.
приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 28 марта 2007 г. № 209 «Об утверждении стандарта медицинской помощи больным со смещенной носовой перегородкой (при оказании специализированной помощи)» — в нем она названа Подслизистая коррекция носовой перегородки, но код операции А16.08.013 у обеих операций один — с 2018 года изменилось официальное название)
-«Это пластическая операция» (это неправда — она не влияет на внешность, а врачи и Минздрав рекомендуют ее для решения функциональных проблем)
-Просто «нет».

На основе этого опыта можно сделать вывод, что АльфаСтрахование осознанно сделали выбор не помогать пациентам с искривленной носовой перегородкой и изобретает любые способы этого избежать. Не рекомендую.

09.10.2018 во время оформления полиса еОсаго на сайте компании Альфастрахование была отображена сумма 3953.28 руб., списание данной суммы я подтвердил смс, но помимо ее БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и подтверждения списалось так же 350 рублей за якобы заказанный мною Полисстрахования от несчастного случая «ДопЗащита».
Обратился по телефону в альфастрахование, сказали необходимо написать заявление и отправить на почту, что я и сделал 10.10.2018. Обратной связи о принятии заявления и сроках рассмотрения на почту не поступало. Неоднократный звонил в Альфастрахование уточнить по срокам, мне озвучивали 2 недели, потом говорили что в ближайшее время, а сегодня сказали что рассмотрение будет 30 дней. Сроки растут, такое ощущение что осуществлять возврат не собираются.

Ввиду того, что я не планировал покупать полис страхования от несчастного
случая «ДопЗащита» № 65921/398/08158/18
от «9» октября 2018 г., и в соответствии с п.2 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»
запрещается обуславливать оказание одной услуги обязательным оказанием
иной услуги. Информация об условиях оказания услуг должна быть доведена до потребителя с учетом отсутствия специальных познаний и
обеспечения свободного выбора услуги (ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» .
Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный
выбор услуги, непредставления необходимой информации об услуги, возмещаются исполнителем в полном объеме.

На основании ст.10, п.1 ст.12, п.2, п.3 ст.16 ЗаконаРФ «О защите прав потребителей» отказываюсь от дополнительных платных услуг,

1. Прекратить оказание услуг по страховому полису от несчастного случая «ДопЗащита» № 65921/398/08158/18 от «9» октября 2018г.;
признать данный договор страхования расторгнутым.
2. Вернуть денежные средства, удержанные за оказание услуг по страховому полису о личном страховании на случаи причинения вреда жизни и здоровью № 65921/398/08158/18 от «9» октября 2018г. в размере триста пятьдесятрублей 00 коп., в качестве возмещения убытков на карту СберБанка № *****8288, с которой был
совершён платёж.

Невозможность продлить полис ОСАГО через интернет – отзыв о страховой компании АльфаСтрахование

ВЫ ХОТИТЕ КУПИТЬ ОСАГО?

Вы можете оформить страхование автомобиля удобным для вас способом:

• В онлайн-режиме. Чтобы заказать полис в режиме онлайн, просто выберите подходящую
  для вас программу страхования, ознакомьтесь с ее условиями и заполните личные данные, VIN номер и
  номер ПТС автомобиля, а также другие необходимые сведения. Оплатите страховку онлайн любым удобным
  для вас способом. Ваш полис будет выслан на указанный адрес электронной почты.
• По телефону. Позвоните по телефону 8 800 333 0 999 (бесплатный звонок по России), и
  наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам, связанным с оформлением договора
  страхования, осуществят расчет стоимости страховки для вашего автомобиля.
• В офисе. Обратитесь в любой офис
  «АльфаСтрахование» в своем городе, и наши менеджеры рассчитают стоимость полиса для вашей
  машины, а также помогут оформить договор на страхование авто.

Ищете надежную страховую компанию? Оформить полис автострахования в «АльфаСтрахование» быстро и удобно. Вы
можете купить ОСАГО онлайн через интернет или в одном из наших офисов.

• Услуга продления страховки ОСАГО онлайн доступна для всех клиентов компании по ОСАГО во всех регионах.

Что такое «страхование ОСАГО» в нашей компании? Это сервис высокого уровня, простая покупка полиса и быстрое
оформление, круглосуточная поддержка и удобное продление ОСАГО.

В законодательстве РФ существует положение, которое обязывает любого автовладельца страховать транспортное средство.

Право оформления документа обязательного страхования гражданской ответственности передано страховым организациям, входящим в Российский союз автостраховщиков, сокращенно РСА.

Обязательное автострахование позволяет владельцам ТС получать компенсационные выплаты за ущерб, принесенный автомобилю в дорожно-транспортном происшествии.

Как оформить ОСАГО онлайн

Видимо все же осознав свою экономическую выгоду и, скорее всего, не без контроля со стороны регулятора, компании, по крайней мере «Альфастрахование», наладило процесс сбора денег с населения за оформление договоров автострахования.

Сейчас, по крайней мере, как было указано в начале, для старых клиентов компании и не имеющих аварийных случаев, процесс получения нового (продления) ОСАГО занимает всего пару минут.

Достаточно только ввести номер предыдущего полиса, и нажать кнопку «продлить». Через 10 секунд на почту приходит положительный результат проверки, еще минута на оплату и на почту приходит новый полис, действующий не ранее завтрашнего дня.

Для того, чтобы оформить электронное продление полиса ОСАГО, выполните несколько простых шагов.

1. Зарегистрируйтесь на сайте и укажите полис ОСАГО.
2. Зайдите в раздел «Полисы»: в списке будет отображен текущий страховой полис, а рядом с ним — кнопка «Купить Е-ОСАГО». Продление происходит по условиям предыдущего договора, возможность менять условия договора в режиме online отсутствует.
3. Дождитесь прохождения проверки данных в РСА, после которой на e-mail, указанный при регистрации, вы получите сообщение о возможности продлить электронный полис ОСАГО онлайн, а вместе с ним — заявление для заполнения.
4. Зайдите в личный кабинет, где вы увидите стоимость услуги. Рядом с текущим полисом нажмите на кнопку «Оплатить Е-ОСАГО», выберите способ оплаты и совершите покупку.

После успешного оформления платежа вы получите электронный полис на указанный при регистрации email.

Услуга покупки ОСАГО онлайн с доставкой на данный момент доступна только для жителей Москвы. А услуга продления ОСАГО онлайн доступна всем клиентам компании с ОСАГО в регионах. Документ присылается на email и абсолютно равен традиционному бумажному ОСАГО. Электронное ОСАГО имеет определенные преимущества перед традиционным:

• не нужно тратить время на дорогу и на стояние в очереди в СК;
• для покупки нужно только зарегистрироваться на сайте;
• полис всегда находится в электронном ящике.

Какие документы нужны для оформления полиса ОСАГО

Базовый пакет документации состоит из:

• паспорта;
• оригинала регистрации ТС (ПТС, техпаспорт, техталон и пр.);
• водительских прав автовладельца и иных лиц, которые будут допущены к управлению;
• талон о пройденном техосмотре или другой документ о результатах диагностики состояния автомобиля.

Если страховщику предоставлен не полный пакет документов, он имеет право отказать в оформлении страховки.

Как продлить электронный полис

1. Зарегистрируйтесь на сайте Альфа-Страхование и укажите номер своего полиса ОСАГО.
2. Зайдите в Полисы: найдите в списке текущий вариант вашего полиса, рядом с ним находится кнопка Купить Е-ОСАГО.
3. Подождите пока данные пройдут проверку в РСА. После окончания проверки на почту придет сообщение о возможности купить электронный полис онлайн и заявление, которое нужно заполнить.
4. В личном кабинете рядом с текущим полисом нажмите на Оплатить Е-ОСАГО и выберите вариант оплаты.
5. Оплатите покупку. При оплате электронного полиса нужно использовать системы оплаты на сайте: банковской картой VISA или Master Card, через АльфаКлик или Сбербанк Онлайн.
6. Электронный полис будет прислан на email.

Процедура может быть осуществлена, как в офисе, так и удаленно, через интернет. Второй вариант на сегодняшний день пользуется повышенным спросом и включает в себя всего несколько простых шагов:

• Зайти на официальный сайт страховщика и пройти регистрацию. Указать настоящий полис автострахования.
• Перейти по ссылке «Полисы» и выбрать свою автостраховку, рядом с которой будет видна кнопка «Купить Е-ОСАГО». Продление будет выполнено по базовым условиям, прописанным в предыдущем соглашении. Возможности менять их в электронном виде нет.
• Дождаться проверки сведений Российским союзом автостраховщиков (РСА) и при положительном решении получить на адрес электронной почты форму заявления, которую необходимо заполнить.
• Далее в личном кабинете появится стоимость предоставления услуги. Нажимаем на кнопку «Оплатить», выбираем удобный способ внесения средств и совершаем покупку.

После оплаты на электронную почту придет новая, продленная страховка.

Брокерское агентство «ТВОЁ КАСКО» предлагает свою помощь в общении со страховщиками. Если вы собираетесь продлить договор страхования или только планируете застраховать свое авто в «АльфаСтраховании», то вы точно по адресу.

Наши специалисты помогут подобрать наиболее оптимальную программу страховки, расскажут обо всех тонкостях и нюансах, а также окажут поддержку в пролонгации действующего соглашения.

Рассчитать ОСАГО онлайн (калькулятор)

Для расчета стоимости ОСАГО онлайн нужно выполнить несколько простых шагов.

Центральный банк России устанавливает максимальное и минимальное значение тарифа для ОСАГО.

Стоимость нового полиса ОСАГО состоит из базовой ставки и индивидуальных коэффициентов. (Согласно Указанию
Банка РФ № 3384-У от 19 сентября 2014 года, ред. от 20 марта 2015 года) устанавливается тарифный коридор, то
есть минимальные и максимальные значения базовой ставки ОСАГО.

Каждая страховая компания определяет свою стоимость полиса ОСАГО в пределах значений, установленных
Центральным банком России.

Стоимость страховки будет зависеть от следующих параметров.

Для крупных и столичных городов полис ОСАГО обойдется дороже. Ведь используя автомобиль в таком
мегаполисе, как Москва, вы подвергаетесь большему риску попасть в аварию, чем на деревенской дороге.
Поэтому в столице России региональный k=2,0, а для Подмосковья – уже 1,7.

Возраст
и стаж водителя

Аварии
в прошлом

Государство поощряет аккуратных водителей: при осторожной эксплуатации ТС действует выгодная система
скидок – 5% за каждый год безаварийной езды. Максимальная скидка не может превышать 50% за 10 лет.

Число
водителей, допущенных к управлению

Цена полиса зависит от числа указанных в нем водителей. Для неограниченного списка внесенных водителей
применяется коэффициент k=1,8. Если список ограничен, то все водители, допущенные к управлению
автомобилем, должны быть указаны в полисе ОСАГО. При ограниченном списке водителей применяется k=1.

Что же нужно для продления полиса ОСАГО в офисе в 2018 году? Для этого требуется тот же пакет документов, который вы предоставляли при первичном оформлении страхования. Чтобы продлить ОСАГО, необходимы:

• заявление о заключении договора по установленной форме;
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность страхователя;
• документы о регистрации ТС (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или аналогичный документ);
• водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению ТС (если договор ОСАГО заключается при условии, что к управлению ТС допущены только определенные лица);
• диагностическая карта.

Жители Москвы и других регионов России могут также продлить ОСАГО онлайн с помощью сервиса «Личный кабинет».

С 2018 года каждая страховая компания обязана продавать электронные договора автогражданского страхования – это условие было выдвинуто Центральным банком в начале года. Электронный формат документа, который можно купить на официальном сайте СК, аналогичен полису на Гознаке, выписанному в офисе.

Поскольку онлайн-покупка автогражданки занимает совсем мало времени, не больше получаса, число желающих оформить страховку таким образом огромно.

Согласно поправкам в №40-ФЗ, полис можно приобрести либо продлить только на официальном сайте страховой компании. Следует помнить, что при корректном порядке оформления документа, требование об оплате поступает исключительно после проверки всех введенных данных. В противном случае, рекомендуется дополнительно проверить, действительно ли вы находитесь на нужном сайте.

Чтобы продлить полис, нужно представить сведения из:

• Паспорта.
• Предыдущего полиса.
• ПТС либо СТС авто.
• Водительские удостоверения лиц, допущенных к управлению ТС.
• Действительной диагностической карты.

При этом юридическим лицам нужно дополнительно представить данные организации (ИНН и ОГРН). Стоит учитывать, что для них стоимость оформления или продления страховки существенно выше, чем для физических лиц.

На сегодняшний день возможность продления ОСАГО онлайн предоставляют не все страховые компании. Лидерами среди них являются:

Чтобы продлить страховку в Ингосстрахе нужно:

• Открыть официальный сайт компании.
• Перейти на вкладку «ОСАГО».
• Выбрать в открывшемся меню вкладки «Продлить полис».
• В левой колонке указать номер предыдущего договора, в правой – фамилию страхователя.
• Нажать последовательно кнопки, расположенные внизу «Проверить», «Оплатить», «Получить на e-mail».

Чтобы продлить страховку в Росстрахе, следуйте представленному алгоритму:

• Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте компании.
• Выберите вкладку «Страхование», затем «ОСАГО», затем «Продлить».
• Заполните все поля открывшегося бланка.
• Нажмите последовательно на «Проверить», «Оплатить», «Получить».

Готовый полис придет на вашу электронную почту.

Для продления ОСАГО в Альфастраховании нужно:

• Зайти на официальный сайт компании.
• Выбрать в меню справа вкладку «е-ОСАГО», затем «Продлить».
• Вы будете перенаправлены в личный кабинет, где следует пройти быструю регистрацию.
• После ее завершения, заполните предъявленный бланк, проверьте все данные и нажмите «Оплатить».
• Выберите удобную систему расчета и перечислите средства;
• После того, как платеж будет обработан, на вашу электронную почту поступит готовый полис.

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОСАГО?

• Заявление о заключении договора по установленной форме.
• Свидетельство о госрегистрации юрлица (для юридических лиц) или документ, удостоверяющий личность (для
  физических лиц).
• Документы на автомобиль (паспорт, свидетельство о регистрации, СТС, технический талон).
• Удостоверения водителей, допущенных к управлению ТС (если это прописано в полисе ОСАГО).
• Диагностическая карта, талон ТО или государственного техосмотра (согласно ФЗ РФ № 170 от 1 января 2012
  года).

Чтобы продлить свой полис обязательного страхования, необходимо подготовить определенный пакет документации, в который входит:

• Заявление о желании пролонгировать, оформить новый договор. Заполнение по установленному образцу.
• Паспорт страхователя.
• Документы о регистрации транспортного средства.
• Водительские права автовладельца и других лиц, которые также будут управлять машиной.
• Диагностическая карта.

ДСАГО (РАСШИРЕННОЕ ОСАГО)

• В отличие от ОСАГО, ваш полис добровольного страхования автогражданской ответственности не имеет
  установленных законом лимитированного размера выплат. Вы сами вправе выбрать лимит для своего полиса
  ДСАГО .
• ДСАГО поможет расширить лимит ответственности при страховании автомобиля по ОСАГО, оно покрывает ущерб,
  нанесенный имуществу, жизни и здоровью третьих лиц (включая пешеходов), пострадавших в ДТП сверх лимита
  выплат по ОСАГО.
• Стоимость и покрытие ДСАГО определяются индивидуально.

Офисы «АльфаСтрахование»

Обращаем ваше внимание, что по договору ОСАГО ваша жизнь не застрахована.
Именно для вас, мы разработали продукт страхования от несчастного случая — «ДопЗащита» .
Подробнее с условиями можно ознакомиться тут.

Рынок состоит из:

Это один из крупнейших страховщиков в России с универсальным спектром услуг, состоящим из комплексных программ защиты интереса бизнеса и страховых продуктов для частных лиц. Стоимость ОСАГО в «АльфаСтрахование» в Чите рассчитывается из таких параметров, как мощность транспортного средства, регион использования, количество водителей, их стаж и возраст, а также предыдущие страховые случаи.

ОСАГО в «АльфаСтрахование» в Чите гарантирует вам выполнение всех финансовых обязательств страховщика.

В этом деле самым главным является не пропустить момент, не допускать просрочек и не дожидаться, пока пройдет месяц со дня окончания действия полиса. Каждое продление через сайт своего или любого другого страховщика в интернете требуется сначала предварительной подготовки – проверки сроков действия полиса ОСАГО и приобретения электронной подписи в Ростелекоме для получения защитного ключа.

Именно это самый важный момент в процедуре пролонгации через интернет.

Кто-нибудь знает что произошло с альфа-страхованием? У них нет бланков ОСАГО! Они перестали продлевать страховку?

Кто пользуется альфа-страхованием поделитесь, были ли подобные проблемы с ними Раньше сразу мог продлить страховку, теперь какие-то заморочки.

может им клиенты уже не нужны? Кончилась ОСАГО, звоню — трубку не берут! Приезжаю в офис — говорят типа пишите заявление в свободной форме и ждите ответа по почте РФ.

Через месяц снова попробовал электронное продление — результат прежний.

В ходе визита в филиал выяснил, что из-за большого наплыва сторонних клиентов предварительная запись на месяц вперед. Но мне, все-таки, предложили написать заявление для рассмотрения руководством филиала, указав причиной обращения невозможность электронного продления. Поскольку срок продления неумолимо приближался, то я обратился за содействием в службу контроля качества обслуживания компании.

Как продлить полис ОСАГО онлайн в Росгосстрахе Копания Росгосстрах предупреждает, что продлевает полисы онлайн только те, что еще действуют, но не ранее 2-х месяцев, которые остались до конца срока.

Некоторые клиенты желают продлевать полисы свои чуть ли не посреди срока действия. Такое положение не рекомендовано специалистами и страховые компании вправе придерживаться своего внутреннего Устава и Порядка страхования, а также общего закона об ОСАГО.

Москва – крупный город, где ситуацию на дороге предсказать невозможно, потому что она зависит от многих факторов, которые постоянно меняются.

Статья написана по материалам сайтов: www.pravoset.ru, www.reso.ru, kulikavto.ru, www.banki.ru, kosago.ru.

»