Куда пожаловаться на учителя школы в 2020 году — образец на имя директора, заявление от родителей, анонимно

При нарушении прав ребенка в школе родители могут составить такой документ, как жалоба на учителя. Родители обязаны обеспечить полноценное развитие и нравственное воспитание детей. Когда ребенок большую часть дня проводит в стенах школы, именно учитель оказывает влияние на формирование ребенка. Если учитель своими действиями, словами и поступками влияет негативным образом или ущемляет права ребенка, подача жалобы на учителя – не столько право, сколько обязанность родителя (законного представителя).

В случае подачи жалобы на учителя родитель ребенка требует рассмотреть претензии к профессиональной деятельности конкретного человека (или его поступкам с морально-этической точки зрения). При недовольстве самим образовательным процессом, состоянию оборудования или здания, где обучается ребенок, подавайте жалобу на школу.

Пример жалобы на учителя

Жалоба на учителя

Мой ребенок в настоящее время обучается в 5 классе МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 495» г. Камень-на-Оби. С классным руководителем Д.В. Савельевой, которая была назначена администрацией школы в 2016 г., отношения не сложились. Учитель постоянно допускает унижение достоинства и чести моего ребенка, что не может оставаться безнаказанным.

В частности, поскольку с отцом ребенка я разведена и состою в зарегистрированном браке с другим мужчиной, моего ребенка при других одноклассниках учитель называет «неполноценным». Учитывая, что дети не отличаются толерантностью, мой ребенок испытывает постоянный стресс и давление со стороны сверстников.

Классный руководитель является учителем по истории и необоснованно занижает оценки моему ребенку. Согласно журналу успеваемости моего ребенка спрашивают на каждом уроке, оценки «2» и «3», хотя я лично проверяю ее подготовку. Помимо этого я пригласила репетитора по истории, который очень доволен уровнем ее подготовки. На исторический факультет мой ребенок поступать не собирается, но я против необъективного отношения к ребенку исходя из личных антипатий.

15.11.2016 г. на уроке истории была проверка домашних контрольных заданий. Данную работу мой ребенок приготовил с использованием дополнительной литературы. Зная о необъективном отношении со стороны учителя, подготовка была очень тщательной, в том числе использовались статьи самого учителя (опубликованные в специальных изданиях). На глазах всех учеников учитель порвал рабочую тетрадь моего ребенка, оскорбила ее грубыми словами и вновь поставила неудовлетворительную оценку. На мои требования прекратить дискриминацию, возместить денежные средства в связи с порчей имущества моего ребенка, назначить комиссию для объективной оценки знаний моего ребенка по истории, мне было отказано.

Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. Прошу перевести моего ребенка в класс к другому классному руководителю, к Д.В. Савельевой применить меры дисциплинарного взыскания вплоть до увольнения. О принятых мерах сообщить заявителю. Копия данной жалобы направлена также в прокуратуру РФ на предмет унижения человеческого достоинства.

20.11.2016 г. Савельева И.Л.

Жалоба на учителя — особенности содержания

Такой документ призван разрешит конфликт между учителем и учеником. К сожалению, достаточно часто администрация школы встает на сторону учителя. Но зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в Российской Федерации, Уставом школы, можно добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

Жалоба на учителя подается в тех случаях, когда

• своими действиями, словами, поступками унижает честь и достоинство учеников;
• превышает должностные полномочия и предоставленные права;
• некорректно ведет себя к ученикам и (или) их законным представителям;
• необъективен.

Немаловажно выбрать правильно адресата жалобы. В первую очередь – это директор школы. Но в большинстве случаев этого недостаточно. Поэтому мы рекомендуем одновременно направить копию жалобы в комитет по образованию (учредитель школы в соответствии с Уставом), в прокуратуру (особенно если вопрос касается чести и достоинства). Если обращение учителя выходит за рамки разумного, то обратитесь в правоохранительные органы. Также можно подать жалобу в Рособрнадзор, губернатору.

Если ребенку причинен материальный или моральный вред, в таком случае потребуется подача искового заявления. Только суд уполномочен вынести решение и взыскать денежные средства на компенсацию причиненного вреда. А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут приложением к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.

Как составить жалобу на учителя

Документ составляется в письменном виде, желательно, с помощью компьютера (чтобы текст документа не был признан «нечитаемым»). Если есть возможность составить жалобу коллективно, то такой документ, вероятнее всего, привлечет большее внимание со стороны органов власти.

Обязательными реквизитами документа являются:

• сведения об адресате;
• ф.и.о. заявителя, его почтовый адрес; в интересах кого он выступает и чьим представителем является. Кстати, подать жалобу на учителя без доверенности вправе только его законные представители – родители, опекун, попечитель;
• суть конфликта в краткой форме, желательно, подтвержденная доказательствами;
• требования заявителя;
• подпись и дата.

Анонимные жалобы на учителя рассматриваться не будут. Подать документ можно непосредственно директору (попросите его проставить отметку о получении на 2-м экземпляре). Жалоба в государственный орган подается посредством сети Интернет или по почте.

Максимальный срок рассмотрения жалобы на учителя составляет один месяц.

Жалоба на преподавателя. Куда пожаловаться на учителя школы?

Отправляя детей в школу, мы никак не рассчитываем на то, что там их могут обидеть люди, призванные оберегать и воспитывать. Однако статистика демонстрирует неутешительные данные о количестве нарушений со стороны учителей в отношении школьников. Как же защитить своего ребенка и не дать горе-педагогам причинить ему моральный или физический вред?

В помощь родителям, которым приходится вступать в противостояние с представителями педагогического коллектива школы, мы подготовили материал, отвечающий на вопросы, как правильно написать жалобу на учителя, когда она может подаваться и в какие инстанции, допускаются ли анонимные обращения и к каким последствиям для учителя может привести жалоба. Кроме того, мы подготовили образцы обращений по поводу злоупотреблений со стороны учителя. Собранная нами информация пригодится не только тем родителям, дети которых уже пострадали от действий педагогов, но и остальным папам и мамам, а также другим представителям школьников, которые смогут вооружиться необходимыми знаниями на случай конфликтной ситуации.

Когда можно жаловаться на учителя?

Вопросы реализации права на жалобу регулируются законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В нем, в частности, предусмотрено, что граждане могут персонально или коллективно обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, а также в другие организации, выполняющие публично значимые функции. При реализации этого права не должны нарушаться права других граждан.

Жалоба должна быть обоснованной и опираться на достоверные факты. Бытует мнение, что жаловаться на поведение учителя можно только в крайних случаях, например, если он ударил ребенка. Однако родителя могут и даже должны защищать права своих детей при любых их нарушениях.

В качестве примеров, когда есть основания для того, чтобы пожаловаться на учителя, можно привести следующие:

• Педагог использует по отношению к ребенку физическую силу.
• Воспитательные меры, которые применяет учитель, негативно отражаются на ученике. Это может быть, к примеру, публичное обсуждение поведения или убеждений ребенка, которое нанесло ему моральную травму.
• Учитель совсем не выполняет свои обязанности.
• С детей собираются деньги на цели, не согласованные с руководством школы.
• Учитель превышает свои полномочия.
• Подвергается риску здоровье ребенка, к примеру, вследствие принуждения его к занятиям физкультурой, несмотря на врачебные противопоказания.
• Преподается не то, что предусмотрено программой.
• Своими действиями учитель тормозит развитие ребенка.
• Педагог унижает ученика, дискриминирует, указывая на то, что он хуже других детей.
• Учитель ведет себя некорректно по отношению к ученику, его родителям или другим законным представителям, оскорбляет их или применяет моральное насилие.
• Используются воспитательные меры, которые противоречат закону.
• Школьника травят другие дети, а учитель никак на это не реагирует.
• От ребенка требуют посещения дополнительных занятий или факультативов.
• Детей без согласования с родителями привлекают к различным работам, например, к уборке территории.
• Необъективность при оценивании.
• Завышенные требования и предвзятое отношение к ребенку.
• Ребенка выгнали с урока или не допустили на него. Отказ в предоставлении образовательных услуг – серьезное нарушение. Невыполнение домашнего задания, неудовлетворительный внешний вид или подобные обстоятельства не могут быть причиной для того, чтобы выгнать ребенка с урока. Такое поведения учителя может быть оправдано только в том случае, если ученик представляет угрозу безопасности других школьников.

Важно: обратиться с официальной жалобой на учителя может один из родителей или другой законный представитель ребенка, права которого нарушены (усыновитель, попечитель, опекун).

Куда жаловаться на учителя?

Решением конфликтных вопросов в сфере образования занимается несколько государственных органов и должностных лиц. Выбор того или иного адресата для отправки жалобы зависит от обстоятельств дела, в частности, от тяжести совершенного учителем действия. Но в любом случае желательно сначала привлечь к рассмотрению произошедшего администрацию школы.

Обратиться за защитой прав ребенка от нарушений со стороны учителя можно в следующие инстанции:

• К директору школы или завучу. Прежде всего стоит попытаться урегулировать спорный вопрос на месте. Такие нарушения со стороны учителя, как необъективность при оценивании или принудительное привлечение к дополнительным занятиям, вполне можно ликвидировать путем обращения к руководству учебного заведения.
• В отдел или департамент образования. Если дирекция школы не отреагировала на жалобу или открыто покрывает учителя, следует обратиться в органы, осуществляющие контроль за работой школ.
• В Министерство образования. Когда на региональном уровне не удается найти управу на учителя, претензии предъявляются через вышестоящую инстанцию.
• В прокуратуру или полицию. К помощи правоохранительных органов прибегают преимущественно в тех случаях, когда в действиях педагога присутствуют признаки административного правонарушения или преступления.
• В суд. При желании получить материальную компенсацию за причиненный ущерб следует обратиться с соответствующим иском в суд.

Рассмотрим подробнее, как следует подавать жалобу на учителя в ту или иную инстанцию.

Ограничиться обращением с жалобой на учителя к директору школы можно в том случае, если произошло нарушение этических норм, педагог проявил неуважение к ребенку и действовал непрофессионально.

Свои претензии желательно изложить в письменном виде и подать этот документ в администрацию школы в двух экземплярах. Это нужно для того, чтобы в случае последующего разбирательства в других инстанциях можно было доказать факт обращения к директору. Один экземпляр остается в школе, а второй возвращается автору с отметкой о приеме.

Не стоит пренебрегать таким инструментом урегулирования конфликта с учителем, как подача жалобы в администрацию школы. Это самый простой и быстрый способ решения проблемы.

Отдел образования

Если руководство учебного заведения не предприняло каких-либо мер по привлечению педагога-нарушителя к ответственности, проигнорировало жалобу или встало на сторону своего сотрудника, родителям следует обратиться в органы государственной власти, осуществляющие управление в сфере образования. Начать стоит с низшего звена в системе Министерства образования – соответствующего отдела по месту проживания. Такие подразделения действуют на уровне отдельных населенных пунктов, в частности, районных центров.

В жалобе следует описать, что именно произошло, в каком учебном заведении и кто из педагогического состава виновен в нарушении прав ребенка. Кроме того, если предпринимались попытки разрешить конфликт на уровне дирекции школы, но безрезультатно, об этом необходимо упомянуть в обращении, приложив подтверждение подачи жалобы руководству учебного заведения.

Департамент образования

Не исключено, что руководство школы и местного отдела образования действуют согласованно, что государственный орган выступит в защиту представителя учебного заведения. Тогда следует обращаться дальше по цепочке. Следующее звено в системе органов управления образовательной сферой – департамент, действующий на уровне области. Обращаясь сюда, можно рассчитывать на большую эффективность, чем при подаче жалобы в отдел образования.

Отправляя обращение с изложенными в нем претензиями в департамент по почте, лучше сделать это заказным письмом с уведомлением, чтобы иметь подтверждение того, что адресат получил его. Подача жалобы осуществляется и лично путем обращения в соответствующий орган. Можно также воспользоваться возможностью отправить обращение онлайн через электронную приемную.

Министерство образования

Высший орган в системе управления образованием – соответствующее министерство. Сюда уместно подавать жалобу, если в местном отделе или департаменте образования не были предприняты меры, которые бы вас удовлетворили.

Однако обращаясь в Министерство напрямую, следует иметь в виду, что обращения граждан нередко опускаются на рассмотрение на уровень регионального департамента или отдела.

Рособрнадзор

Кроме органов системы Министерства образования, контрольные функции в соответствующей сфере возложены также на Рособрнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки). Можно обратиться в это ведомство лично, предварительно записавшись на прием, подать жалобу письменно или воспользоваться услугой «Электронная приемная» на сайте Рособрнадзора. При необходимости сотрудники ведомства проведут проверку учебного заведения и примут меры по устранению выявленных нарушений.

Прокуратура

Если учитель совершил действие с признаками правонарушения, например, нанес ребенку травму (как физическую, так и моральную) или вымогал у родителей взятку, родители могут подать жалобу в прокуратуру. При этом можно обратиться в местные органы или в Генеральную прокуратуру, в том числе оставить электронное обращение на сайте ведомства.

При написании жалобы следует указать, какое именно правонарушение произошло, и потребовать, чтобы виновного привлекли к ответственности. В прокуратуру имеет смысл обращаться и в том случае, если были нарушены сроки рассмотрения жалобы в другой инстанции.

Совет: прокуратура не уполномочена принимать решения по поводу образовательного процесса. Поэтому, если требуется рассмотрение учебного вопроса, например, связанного с некачественным преподаванием или воспитанием, то написание жалобы в эту инстанцию может оказаться бесполезным. Такое обращение в прокуратуре с большой вероятностью проигнорируют. Поэтому лучше искать помощи в профильном ведомстве.

Куда пожаловаться на учителя школы анонимно?

В соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в письменном заявлении (предложении, жалобе) должны указываться фамилия, имя, отчество заявителя и адрес для отправки ответа, а также поставлена личная подпись. Если эти требования нарушить, адресат может проигнорировать такое письмо. Таким образом, закон не приветствует анонимки.

Никто не может запретить вам обратиться куда-либо, не идентифицируя себя. Вы можете, к примеру, позвонить в отдел (департамент) образования или даже написать. Прямого запрета на обращение в какие-либо органы анонимно в законе нет, однако таким образом нарушаются требования, предъявляемые к форме жалобы. Возможно, реакция на нее и будет, особенно в случае массовых обращений, но никакие официальные органы не обязаны отвечать на анонимки и предпринимать какие-либо меры на основании изложенной в них информации.

Итак, отвечая на вопрос, куда пожаловаться на учителя школы анонимно, можно сказать, что практически в любую компетентную инстанцию, однако эффективность такого способа разрешения конфликта с учителем очень сомнительна.

Как правильно написать жалобу на учителя?

По закону любое официальное обращение, в том числе жалоба, должно в обязательном порядке иметь следующие элементы:

• Наименование организации, ФИО или должность лица, которому адресуется обращение.
• ФИО автора письма.
• Адрес для отправки ответа на жалобу.
• Описание сути жалобы.
• Подпись.
• Дата.

При необходимости к жалобе прилагаются документы или другие материалы, подтверждающие изложенные в ней обстоятельства.

Если обращение направляется не по почте, а в виде электронного документа, в нем обязательно указываются:

• ФИО отправителя.
• Адрес электронной почты (если необходим ответ в электронной форме).
• Почтовый адрес (когда требуется письменный ответ).

Приложения к такому обращению могут быть направлены в электронном виде или в письменном.

С учетом описанных выше требований законодательства и сложившейся практики текст жалобы можно условно разделить на три части:

• Вступительная. Прежде всего составляется так называемая «шапка», содержащая реквизиты получателя и отправителя письма. Желательно указать свой контактный телефон, чтобы можно было связаться для уточнения изложенной в обращении информации. Далее указывается наименование документа, то есть «жалоба», но если назвать его по-другому, проблем не возникнет.
• Основная. В этой части излагается суть жалобы. Следует упомянуть, чьи права нарушены и кто виновен в этом, а также описать обстоятельства дела. Указывается номер школы и ее место нахождения, ФИО педагога-нарушителя и объясняется, что именно он совершил. Описание должно быть подробным, но при этом следует конкретно описывать события, используя официальный стиль изложении и избегая эмоциональных оборотов. После описания обстоятельств обосновывается позиция заявителя и формулируются требования, например, привлечь виновного к ответственности или провести проверку.
• Заключительная. В завершение необходимо составить список документов, которые прилагаются к жалобе, для подтверждения изложенных в ней обстоятельств, а также полномочий представителя ребенка. Имеет смысл перед подачей жалобы обратиться к детскому психологу. Это особенно актуально, если речь идет о нарушении прав ученика младших классов, поскольку для детей в этом возрасте свойственно много фантазировать и выдумывать или, наоборот, скрывать произошедшее. Специалист подтвердит, что ребенку причинили моральную травму, или выяснит, что нарушения на самом деле не было. Вывод психолога следует приложить к жалобе в качестве подтверждения требований. Кроме документов, могут быть использованы устные свидетельские показания, видео, фото, аудиозаписи и другие виды доказательств. После их перечисления заявитель ставит подпись и указывает дату.

Совет: жалоба должна быть написана корректно, без нецензурной лексики, оскорблений или угроз, иначе возможен отказ в рассмотрении обращения.

• Индивидуальные – от имени одного лица.
• Коллективные – подаются представителями нескольких детей, в отношении которых учителем допущены нарушения.

Жалоба на преподавателя — образец

В качестве пособия для тех, кто решил самостоятельно подготовить жалобу на действия учителя, не обращаясь к помощи юристов, предлагаем образец ее оформления.

Коллективная жалоба на учителя от родителей — образец

Не исключено, что работой педагога недовольны не только вы, но и другие родители. В этом случае стоит объединить усилия с представителями остальных пострадавших детей. Коллективная жалоба на учителя от родителей с большей вероятностью произведет желаемый эффект, чем индивидуальная.

Подготовка обращения от имени нескольких человек имеет некоторые особенности и связана с определенными сложностями:

• Необходимо собрать сведения о каждом из заявителей и детей, права которых нарушены, и точно указать их в тексте жалобы. Допускается использование в шапке формулировки «от родителей учеников 2Б класса средней школы № 5 г. Ростова» и подобных.
• Стоит в названии письма указать, что это именно коллективная жалоба.
• Текст излагается от первого лица во множественном числе, то есть используются формулировки «мы», «нам» и т.д.
• Все лица, от имени которых написана жалоба, должны ее подписать. Если ее подпишет только автор, то такое обращение не будет считаться коллективным.

Какие наказания могут быть применены?

В зависимости от тяжести совершенного учителем и конкретных обстоятельств дела он может быть привлечен к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности. Кроме того, представители пострадавшего ребенка могут потребовать через суд материальную компенсацию причиненного ущерба в порядке гражданского производства. Рассмотрим отдельные виды наказаний подробнее.

Дисциплинарные взыскания по ТК РФ

Руководство школы при наличии достаточных оснований может сделать учителю официальное замечание, выговор или даже уволить. Для педагогических работников предусмотрены дополнительные основания для расторжения трудового договора, в том числе применение воспитательных методов, связанных с насилием над ребенком как физическим, так и психическим.

Административная ответственность

В Кодексе об административных правонарушениях статья 5.57 посвящена нарушениям права на образование, а также других законных прав и свобод учащихся. Предусмотрено, в частности, что нарушение или ограничение права на образование карается штрафом от 30 до 50 тыс. руб. За повторное правонарушение виновный может быть дисквалифицирован на 1-2 года.

Если нарушаются или незаконно ограничиваются права и свободы учащихся, закрепленные в законодательстве об образовании, или порядок их реализации, штраф составляет от 10 до 30 тыс. руб.

Уголовная ответственность

Одним из обстоятельств, отягчающих наказание за преступление, является совершение его педагогическим работником в отношении своего подопечного. Если в действиях учителя будут обнаружены признаки преступления, наказан он будет строже, чем другое лицо, причинившее ребенку такой же вред.

Кроме того, в качестве отдельного преступления законодатель выделяет нарушение обязательств по воспитанию, связанное с жестоким обращением. Наказание за него предусмотрено и для учителей. В зависимости от тяжести совершенного это может быть штраф до 100 тыс. руб. или в размере зарплаты за период до года, обязательные работы до 440 часов, принудительные работы на срок до 3 лет или лишение свободы такой же продолжительности. Дополнительное наказание – лишение права заниматься педагогической деятельностью или занимать соответствующие должности на срок до 5 лет.

В действиях учителя могут присутствовать и признаки других преступлений. В таком случае к ним применяются наказания, предусмотренные соответствующими статьями Уголовного кодекса.

Итак, законодательство предоставляет широкие возможности для защиты прав ребенка от злоупотреблений педагогов. Можно, в частности, подавать жалобы в различные инстанции, выбор которых зависит от обстоятельств совершенного нарушения. Родители ребенка имеют возможность составить личное обращение в компетентные органы или к должностным лицам, а также объединиться с родителями других пострадавших детей для подачи коллективной жалобы.

Куда пожаловаться на учителя школы

Учителя не имеют права превышать свои должностные полномочия. Оказание психологического давления и применение физической силы педагогом в отношении ученика является недопустимым.

При крупном конфликте учителя и школьника, где зачинщик ссоры – работник образовательного учреждения, родители вправе пожаловаться в вышестоящие инстанции и требовать справедливой меры наказания.

Куда пожаловаться на учителя школы анонимно в своем городе? Существует два варианта, куда обращаются родители пострадавших детей: региональный департамент образования и прокуратура.
lin

Жалоба на учителя составляется индивидуально либо коллективно, и отправляется в основном анонимно. Что являет собой документ и какую силу он имеет? Это претензия в письменном виде, которая позволяет решать конфликты между учителем и учеником в соответствии с действующей законодательной базой.

Зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в РФ, Уставом школы, родители могут быстро добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

Что говорится в новом законе об образовании

Принцип нового закона Об образовании в Российском Федерации – внесение полной ясности в любые взаимоотношения всех участников образовательного процесса на всех этапах.

Согласно п.9 ст.34 ФЗ № 273 Об образовании в РФ, учаникам предоставляются академические права на:

• защиту от любой формы насилия (физической и психологической);
• свободу слова (собственного мнения, выражения своих взглядов на ту или ииную тему);
• охрану жизни и здоровья.

Эти были ключевые пункты, которые необходимо знать.

Согласно п.1 ст.41 «Охрана здоровья обучающихся», работники учебных заведений обязаны выполнять следующее:

• оказывать первичную медико-санитарную помощь в соответствии с законодательством об охране здоровья;
• определять оптимальную учебную нагрузку;
• обеспечивать безопасность обучающихся во время их пребывания на территории школы.

Ключевые права, обязанности родителей:

• защита прав и законных интересов своих детей;
• получение информации о любых планируемых обследованиях психологического и психолого-педагогического характера;
• присутствие при медицинских обследованиях детей.

Важно знать и помнить, родители обязаны уважать честь и достоинство учителей. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязанностей можно понести ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Если конфликт с учителем произошел по вине одного или двух родителей, педагог имеет право сообщить в правоохранительные органы.

Согласно ст.47 ФЗ № 273 Об образовании в Российской Федерации, круг прав учителей следующий:

• свобода преподавания, свободное выражение мнения;
• свобода выбора методов обучения и воспитания;
• право на творческую инициативу, разработку и применение методов обучения и воспитания в рамках образовательной программы, предмета;
• право на защиту профчести и достоинства.

У педагогов не менее привилегий, чем у учеников и их родителей.

Что касается обязанностей учителей, они следующие:

• осуществление деятельности на должном уровне;
• соблюдение всех правовых, нравственных и этических норм;
• уважение чести и достоинства учеников;
• учитывание особенностей психофизического развития учеников и их состояния здоровья;
• соблюдение устава образовательной организации.

Департамент образования, прокуратура функционируют по новому закону об образовании в России. При подаче жалобы на учителя, необходимо знать границы дозволенного педагогов, учеников, и их родителей.

В целях защиты прав обучающихся, родители вправе:

• направлять в вышестоящие инстанции обращения о нарушении или ущемлении учителем прав обучающихся;
• использовать не запрещенные законодательством разные способы защиты прав и интересов.

При составлении жалобы изучается законодательство Об образовании, в сфере охраны здоровья, уголовно-правовые акты и нормы.

Права учеников в процессе занятий и нахождении на территории школы:

• свобода взглядов, убеждений, мнений, совести, религии;
• отдых в перерывах между уроками;
• получение льгот и материальной помощи в соответствии с действующими нормами;
• использование права домашнего обучения, досрочной сдачи экзаменов;
• высказывание об изменениях в деятельности школы на советах.

Это ключевые особенности, которые должны знать родители обучающихся в школах детей.

Видео: Дети жалуются

Виды жалоб

Есть индивидуальные и коллективные жалобы. Любая из них составляется в двух экземплярах. Один из них подается в соответствующую инстанцию, на другом ставится подпись принявшего лица (секретаря директора школы или помощника одного из руководителей департамента образования/прокурора) и дата.

Индивидуальная жалоба составляется на сонове фактов, изложенных родиетлями одного ребенка. Направляется директору школы, так как имеет более личный характер. Причиной для создания такой бумаги, может послужить предвзятое отношение учителя к учащемуся, например.

Для составления притензнии на имя руководителей департамента или лица, работающего в органах основания нет, так как жалоба не носит массового характера.

Если противоправные действия учителя совершались в отношении нескольких учеников, перед подачей заявления необходимо заручиться поддержкой значительного количества родителей, имеющих конкретные факты произошедших нарушений.

Хотите знать, последние новости о законе Яровой? Они тут.

Куда пожаловаться на учителя школы

Хотите, но не знаете, куда пожаловаться на учителя школы — анонимно в своем городе?

У вас есть несколько вариантов:

• региональный департамент образования;
• правоохранительные органы, прокуратура, суд.

Выбор инстанции зависит от фактических обстоятельств. Если причиной составления жалобы является необъективность учителя в оценки знаний ребенка (детей), обращаться в суд не имеет смысла. Достаточно просто будет претензии в письменном виде на имя директора.

В департамент и прокуратуру обращаются в случае, если руководитель учебного заведения не взял на заметку замечания родителей и не урегулировал ситуацию. При проявлениях аналогичных действий со стороны учителя рекомендуется обращаются в вышестоящие инстанции.

Образец заявления

Перед подачей жалобы необходимо убедиться, что она составлена верно. Обычная претензия должна иметь следующий вид:

• шапка. Уточняется, кому обращена жалоба, указывается город и номер учебного учреждения, ФИО директора. Пишется от кого: ФИО родителей, их место жительства.
• основная информация. Указывается причина составления жалобы – предмет спора, описание ситуации, нарушения по действующему законодательству таким-то учителем.
• подпись и дата. Указывается время составления справки. Срок рассмотрения директором – месяц. Если по истечении времени меры, касаемо ситуации не были предприняты, претензию отправляют в департамент, прокуратуру.

Образец коллективной жалобы:

Директору школы №15 г. Владивостока

Ивану Ивановичу Иванову

От Екатерины Владимировны Смирной

Жалоба

Моя дочь, Алиса Максимовна Смирнова 2008 года рождения, является ученицей Вашей школы. 05.04.2017 года, вернувшись домой после занятий, Алиса пожаловалась на то, что учитель английского языка Татьяна Олеговна Иванова использовала оскорбительные выражения при разговоре с ней и другими учениками класса. После указанных действий Т.О. Ивановы выставила ребенка за дверь кабинета.

Данное поведение педагога считаю неприемлем, в связи с чем

Провести проверку по данному факту, принять меры в отношении указанного учителя.

Что касается правил составления коллективной жалобы, они во многом идентичны требованиям к оформлению индивидуальной. Нюансы:

• шапка. Указывается получатель и адресат документа. Только вместо конкретного ФИО родителя, пишут так: родители 3А класса школы №15 г. Владивостока.
• основная часть. Описывается предмет жалобы.
• подпись и дата. На бумаге должны поставить подписи все родители, имеющие претензии к учителю.

К коллективной жалобе рекомендуется прилагать информацию о родителях пострадавших детей (ФИО, адрес, контактный телефон). Текст составляется от первого имени с использованием местоимений «мы», «нам», «наши». При составлении жалобы желательно использовать ссылки на законодательные акты, пункты, статьи.

Горячая линия

Для консультирования родителей по поводу подобных вопросов созданы специальные горячие линии. Половина из них открыта по инициативе департаментов образования.

Так или иначе, горячая линия – это возможность позвонить, задать вопрос специалисту и получить компетентный ответ.

Как оформить материальную помощь на лечение сотрудника? Читать далее.

Нужна ст 18 закона о защите прав потребителей? Она здесь.

Рекомендуется при первых жалобах ребенка на учителя проявить особый интерес. Как показывает практика, в российских школах участились случаи недопустимого поведения педагогов в отношении учащихся.

Куда можно пожаловаться на противоправные действия учителя

Права и обязанности учеников и учителей. Основания для обжалования действий педагогов. Порядок обжалования в вышестоящие инстанции. Результат рассмотрения жалоб.

В школе случаются конфликтные ситуации у подростков с учителями. Не всегда причиной конфликта является переходный возраст ребенка. Учитель может ставить негативные отметки, не допускать к урокам, оскорбительно высказываться в адрес ученика.

Рассмотрим подробнее, куда и по каким поводам можно жаловаться на учителя.

Основания для жалобы

Защита прав и интересов детей законными представителями предусмотрена п. 59 постановления Правительства № 196 от 19 января 2001 года.

Гарантированные Конституцией РФ права несовершеннолетнего на получение образования и защиту чести и достоинства, на защиту физического или психического здоровья могут быть нарушены незаконными действиями школьных преподавателей.

Названые нарушения могут проявляться в виде:

• недопущения школьника к урокам (отсутствие формы, выполненного домашнего задания, плохое поведение);
• навязывания действий (посещение уроков или мероприятий) религиозной направленности, преследования из-за вероисповедания;
• публичного унижения чести и достоинства (нецензурные и оскорбительные высказывания);
• необоснованного занижения оценок, а также выставления неудовлетворительной отметки по поведению;
• проявления физического или психического насилия (ругательства, крики, рукоприкладство);
• нанесения материального ущерба имуществу (порча телефонов и гаджетов);
• проявления неприязненного отношения, придания огласке личной тайны и переписки ученика;
• сбора денежных средств на нужды школы, ценные подарки для преподавателей, а также вымогательства.

Куда жаловаться

Написать жалобу на учителя, его неправомерные действия в отношении учеников следует в порядке подведомственности в вышестоящие органы: администрацию школы, гороно, департамент и министерство образования.

Таблица 1. Список организаций и ведомств, рассматривающих жалобы

Горячая линия

На сайте Департамента образования, а также учебных учреждений указаны телефоны горячей линии, по которым можно позвонить и рассказать о нарушении прав учащихся действиями преподавателей и администрацией школы.

Руководство школы

Директор координирует учебный процесс школы и его организацию, следит за качеством работы школы, в том числе учителей.

Заявление составляется в простой письменной форме. Для проверки указанных обстоятельств по распоряжению директора может быть создана комиссия, членами которой могут являться представители учеников и работников школы.

Заявление может быть рассмотрено в присутствии заинтересованных лиц (родителей, ученика и учителя). На заседание комиссии могут быть вызваны свидетели. Результатом рассмотрения является вынесение постановления.

Отдел образования

На бездействие или незаконные действия директора, его отказ в привлечении учителя к дисциплинарной ответственности может быть подана жалоба в отдел образования.

Заявление подаётся в письменном виде или через электронную форму на сайте отдела образования

Адреса и телефоны, адреса сайтов отделов и управлений образований можно найти на официальных сайтах Департаментов образований субъектов РФ.

Департамент образования

Департамент уполномочен обеспечивать нормальное функционирования школ, осуществляет контроль за соблюдением прав и законных интересов учащихся.

Обратиться в Департамент можно через форму электронного обращения на сайте, заполнив все обязательные поля, по существу изложив проблему и обстоятельства конфликтной ситуации.

Министерство образования

Когда руководство школы не реагирует на жалобы, покрывает педагогов и с его попустительства происходят различные денежные поборы, обжаловать незаконные действия следует в Минобразования РФ.

Важно! Подать жалобу напрямую в Минобразования можно после обращения во все образовательные структуры.

В том случае, если жалоба не была подана в вышестоящий территориальный орган образования, её в течение 7 рабочих дней отправят в департамент образования региона для подготовки ответа.

По результатам рассмотрения заявления Минобразования образует специальную комиссию по расследованию изложенных обстоятельств. В случае подтверждения незаконности действий педагогов может быть вынесено постановление об административном правонарушении или принято решение о передаче дела в прокуратуру.

Прокуратура

Прокуратура рассматривает заявления о серьезном нарушении прав и свобод учащихся, а также заявления о действиях преподавателя, в которых усматриваются признаки преступления.

Заявления, поданные анонимно, не рассматриваются.

По результатам расследования прокуратура может привлечь виновное лицо к административной ответственности либо передать дело в суд.

Уполномоченный по правам ребёнка

В случае обращения во все инстанции и отказа в привлечении учителя к ответственности, можно обратиться уполномоченному по правам ребёнка в РФ.

Уполномоченный проконтролирует рассмотрение заявления и соблюдение прав несовершеннолетнего государственными службами и структурами.

С жалобой на учителя о неадекватном поведении и унижении чести и достоинства им школьников можно обратиться в суд.

В порядке гражданского судопроизводства рассмотрению подлежит иск о возмещении морального вреда или материального ущерба.

При этом для возмещения морального вреда доказывать психологическое и физическое воздействие, повлекшее расстройство здоровья, необходимо справками медицинских учреждений и медицинскими заключениями, экспертизами.

Правовое регулирование прав школьников

Права учащихся установлены статьёй 34 Закона № 273-ФЗ.

Школьники имеют право на:

• уважение человеческого достоинства;
• охрану здоровья и жизни, защиту от всех форм психического и физического насилия, оскорбления личности;
• свободное выражение собственных взглядов и убеждений, свободу совести и информации;
• выбор образовательного учреждения и формы получения образования;
• представление условий для обучения с учётом особенностей состояния здоровья и психического развития несовершеннолетнего, получение психологической и социальной педагогической помощи;
• участие в формировании профессионального образования;
• обучение по индивидуальному плану;
• выбор обязательных и факультативных учебных дисциплин и предметов;
• получение других учебных дисциплин и предметов наряду с основными учебными предметами и дисциплинами по выбранной учебной программе;
• зачёт образовательной организацией результатов учебных предметов и дисциплин, освоенных в другом образовательном учреждении;
• каникулы;
• перевод в другое образовательное учреждение;
• бесплатное пользование библиотекой;
• развитие творческих процессов и интересов (участие в спортивных мероприятиях, олимпиадах);
• поощрение за достижение успехов в учебной, общественной и физкультурной деятельности;
• иные права.

Таблица 2. Виды нарушенных прав учеников, установленных законодательством РФ

Составление жалобы на школьного учителя

Учитель оказывает огромное влияние на детей. Они не только дают знания по своему предмету, но и воспитывают в ребенке эстетические нормы, формируют мировоззрение и способствуют развитию навыков социальной адаптации. Однако педагоги не всегда выполняют возложенные на них обязательства.

Личный конфликт или иные ситуации могут стать поводом для притеснения учеников. Родители, столкнувшиеся с подобным отношением к их отпрыску, имеют право составить жалобу на учителя школы. Чтобы документы рассмотрели и приняли соответствующие меры, он должен быть составлен правильно.

За что можно пожаловаться на учителя?

Жалобу на учителя рассмотрят и примут соответствующие меры, если человек имеет веское основание для обращения. Предъявить претензию можно в следующих ситуациях:

• учитель препятствует развитию ребенка в школе;
• преподаватель использует методы воспитания, которые оказывают негативное влияние на несовершеннолетнего гражданина;
• интересы ребенка и его личность ущемляются;
• учитель унижает ученика;
• преподаватель не выполняет прямые обязанности;
• учитель включает в материал урока информацию, которая не предусмотрена школьной программой;
• применяются неправомерные методы воспитания;
• используются физические наказания;
• осуществляется сбор денежных средств, согласование которого не было осуществлено с руководством в школы.

Дополнительная информация

Обратиться в компетентные органы можно и в случае, если педагог выставляет оценки не на основании знаний, а с учетом уровня старания, поведения на уроке и иных причин.

Куда писать жалобу на учителя школы?

Сегодня существует несколько мест, в которые родитель может направить жалобы на учителя школы. Документ согласятся рассмотреть:

• директор образовательного учреждения;
• РОНО;
• прокуратура;
• суд.

Подбирать необходимую организацию нужно, опираясь на особенности сложившейся ситуации. Если ребёнок начал получать неудовлетворительные оценки, однако родители уверены, что несовершеннолетний гражданин хорошо разбирается в предмете, в первую очередь нужно обратиться к директору образовательного учреждения. Если преподаватель превысил имеющиеся полномочия, однако директор отказывается реагировать на жалобу, нужно направить претензию на учителя в отдел образования.

Учреждение специализируется на рассмотрении вопросов, связанных с нарушениями прав учеников. Если в отношении ребенка было применено физическое или психологическое насилие, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы или в прокуратуру. Они фиксируют факт происшествия. Затем пострадавший сможет подать исковое заявление в суд и начать разбирательство. В процессе рассмотрения дела родители смогут не только восстановить справедливость, но и взыскать моральный и материальный ущерб с учителя школы.

Коллективная жалоба на преподавателя школы имеет больше эффекта, нежели индивидуальная. Потому, если учитель превышает полномочия в отношении сразу нескольких детей, уместно будет объединиться с их законными представителями и составить общий документ, направив его в один из выше указанных органов. Жалобу стоит подавать, если имеются конкретные, подтвержденные доказательственные факты.

Иногда дети начинают жаловаться родителям на слишком требовательных учителей, а те, в свою очередь, не разбираясь в ситуации, подают соответствующие претензии во все имеющиеся инстанции. При этом доказательств противоправных действий не имеется. Не стоит позволять ребенку манипулировать собой. Подобные жалобы способны испортить карьеру преподавателю. Если ребёнок недоволен учителем школы, в первую очередь стоит поговорить с ним, а затем предпринимать дальнейшие действия.

Как написать жалобу на учителя директору школы?

Составляя жалобу на учителя школы, человек должен указать причины её написания и предложить выход из сложившейся ситуации. Документ не имеет законодательно установленной формы. Однако на практике выработалась стандартная структура, которой лучше придерживаться. Заполняя заявление, рекомендуется соблюдать следующие правила:

Человек может самостоятельно составить претензию или использовать готовый образец, скачать который можно здесь.

Коллективная жалоба на учителя директору школы

Коллективное обращение директору школы способно дать больший эффект, нежели индивидуальное. Подобное возможно, если притесняют за интересы сразу нескольких детей. Коллективную претензию на учителя удастся написать, если согласятся объединиться минимум 3 родителя.

Документ составляется по стандартным правилам, однако отличия от стандартной бумаги всё же существуют. Заполняя коллективную жалобу на учителя, нужно излагать сложившуюся ситуацию и предъявляемые требования не от себя лично, а от всего коллектива. Также в документе нужно указать имена всех родителей, согласившихся подписать письмо. Скачать готовый образец коллективной жалобы можно здесь.

Жалоба в РОНО на учителя школы

РОНО занимается непосредственным управлением школьных заведений. Получив жалобу, сотрудники проведут проверку в учреждении, которое фигурирует в документе. Итогом рассмотрения жалобы в РОНО на учителя школы может стать:

В крайних случаях возможно увольнение сотрудника. Жалоба составляется по классическому образцу. Она пишется на листе формата А4. Документ может быть заполнен от руки или распечатан на компьютере. В претензии предстоит указать:

• название учебного заведения;
• сведения о лице, подающем документы;
• суть жалобы;
• имя преподавателя, допустившего нарушение;
• предъявляемые требования и ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие правоту заявителя;
• дата написания заявки и подпись.

Скачать готовый образец жалобы можно здесь.

Жалоба на учителя в департамент образования

Обращаться в департамент образования необходимо в ситуации, если учитель выставляет оценки, не соответствующие знаниям ребёнка, и использует неправильные методы воспитания. Получив бумагу, сотрудники департамента образования изучат её, а затем проведут проверку в школе.

Жалоба, направляемая в государственный орган, не имеет существенных отличий от аналогичной бумаги, направляемой в само учебное заведение. Разница будет заключаться только в адресе претензии. Порядок и структура документа остаются прежними. Скачать готовый образец претензии можно здесь.

Жалоба на учителя начальных классов

Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее. Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация. Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.

Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу. Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей. По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде. Бумагу нужно приложить к жалобе. Документ, дополненный заключением специалиста, способен дать больший эффект, нежели стандартная претензия.

Жалоба на учителя начальных классов оформляется точно так же, как и во всех иных случаях. Скачать готовый образец документа можно здесь.

Претензия за предвзятое отношение

Предвзятое отношение к ребёнку также способно стать поводом для подачи жалобы на учителя. Обратиться в уполномоченные органы можно, если преподаватель придирается к ребенку или занижает оценки. Однако родители должны быть четко уверены в том, что факт наличия предвзятого отношения действительно присутствует. Изначально стоит самостоятельно побеседовать с преподавателем, а затем подать жалобу к директору. Если обращение пользы не принесло, документы нужно отправить в РОНО. Жалоба оформляется в соответствии с классическими правилами. Загрузить образец документа можно здесь.

Жалоба на учителя за оскорбление

В соответствии со статьей 34 Об образовании в РФ, ученик имеет право на то, чтобы окружающие уважали его достоинство. Закон защищает несовершеннолетнего гражданина от оскорблений и психического насилия. Вышеуказанный нормативно-правовой акт обязывает педагога соблюдать требования профессиональной этики, уважать честь и достоинство учащихся. Это значит, что учителя не имеют права оскорблять и публично унижать детей. Если ребенок нарушал дисциплину, педагог обязан действовать в соответствии с уставом школы.

Если ребёнка оскорбили, его родитель не должен оставлять без внимания сложившуюся ситуацию. Можно попытаться решить проблему мирным путем, посетив педагога и попытавшись поговорить с ним. Если разговор не дал результатов, потребуется написать заявление на имя директора. Бумага может быть составлена в индивидуальном порядке или коллективно. Если мера не дала результата, потребуется подать претензию в РОНО. Крайней мерой является обращение с жалобой на учителя школы с исковым заявлением в суд, прокуратуру или правоохранительные органы.

Во всех ситуациях образец жалобы стандартный. Меняется только адресат заявления.

Анонимная жалоба на учителя

Переживая за благополучие ребёнка и его дальнейшие отношения с учителем, родители стремятся написать анонимную жалобу. Однако такие претензии обычно не рассматриваются. Это связано с тем, что ответ на поступивший документ должен отправляться на определенный адрес. Если он отсутствует, работники уполномоченных органов не смогут сообщить о принятых мерах.

Из правила бывают исключения. Если в документе сообщается информация о серьезных нарушениях со стороны учителей, проверка всё же может быть проведена.

К таким ситуациям относятся:

• угрозы совершения террористических актов;
• преступление против жизни ученика;
• преступление против здоровья учащихся.

Анонимная жалоба составляется по стандартному образцу, однако личные данные заявителя не указываются.

Претензия к учителю физкультуры

Пожаловаться можно и на учителя физкультуры. Процесс осуществляется в соответствии со стандартными правилами.

К чему приводит жалоба на учителя школы?

Обычно жалоба родителей на учителя школы приводит к проверке со стороны компетентных органов. Она может привести к следующим результатам:

• нарушение не выявят и мер в отношении учителя принимать не станут;
• несерьезное нарушение станет поводом для профилактической беседы;
• ряд провинностей приведет к дисциплинарному взысканию;
• серьезное нарушение станет поводом для увольнения с работы или привлечения к административной ответственности;
• угроза жизни и здоровью ребенка может повлечь за собой уголовную ответственность.

Дополнительная информация

Иногда беспочвенное обвинение со стороны родителей способно испортить карьеру педагога. Потому стоит удостовериться в имеющейся информации прежде, чем незамедлительно обращаться в компетентные органы.

Каким должен быть ответ на жалобу?

Получив жалобу на учителя школы, сотрудники уполномоченного органа обязаны рассмотреть её и дать соответствующий ответ. Он должен содержать результаты анализа бумаги и принятые меры. Документ оформляется в свободной форме. Обычно он составляется на бланке образовательного учреждения. Точный срок рассмотрения документа действующее законодательство не регламентирует. Обычно результат рассмотрения жалобы удастся узнать в течение месяца.

Объяснительная учителя на жалобу родителей

Если получена претензия от родителей ребёнка, учитель имеет право написать объяснительную записку в свою защиту. Унифицированная форма документа отсутствует. Однако руководство школы имеет право утвердить её.

Объяснительная учителя на жалобу родителей оформляется в единственном экземпляре. Для её составления используется чистый лист формата А4. Бумага должна содержать объяснение ситуации. Документ может быть составлен от руки или распечатан на компьютере. В бумаге должны присутствовать имена участников ситуации, дата составления бумаги и подпись учителя.

Перед написанием заявления родители могут позвонить на горячую линию и получить консультацию по поводу сложившейся ситуации. Телефонные номера могут различаться в зависимости от региона проживания. Горячая линия создается по инициативе Департамента образования. Воспользовавшись ей, человек сможет связаться со специалистом и получить компетентный ответ. Обращение на горячую линию способно предотвратить дальнейшее развитие конкретной конфликтной ситуации.

Если ребенок начал жаловаться на учителя школы, рекомендуется уделить повышенное внимание происходящему, однако не писать заявление по первому слову несовершеннолетнего. Случаи недопустимого поведения со стороны преподавателей в российских школах действительно не редкость, однако и дети не всегда говорят правду. Родитель обязан разобраться в происходящем прежде, чем действовать.

Статья написана по материалам сайтов: iskiplus.ru, passus.ru, zakonmaster.ru, yakapitalist.ru, potrebitel-expert.ru.

»